Narito ang bago at ganap na nakasulat na artikulo:
Bakit Bumagsak ang mga Kilalang Tatak: Mga Aral para sa Negosyo sa Panahon ng Digital 2025
Bilang isang propesyonal na may sampung taong karanasan sa pagsubaybay sa dinamika ng merkado at estratehiya sa negosyo, nasaksihan ko na ang paglago, gaano man kabilis, ay hindi garantiya ng pangmatagalang tagumpay. Madalas, ang pinakamalaking banta sa isang matatag na tatak ay hindi nagmumula sa labas, kundi sa loob—sa pagbalewala sa mga kritikal na kahinaan na unti-unting lumalalim. Sa mabilis na pagbabago ng tanawin ng negosyo ngayong 2025, kung saan ang Artificial Intelligence (AI), Web3, at ang ekonomiya ng personalisasyon ay muling humuhubog sa bawat industriya, ang mga aral mula sa mga nakaraang kabiguan ay mas mahalaga kaysa kailanman.
Ang artikulong ito ay isang malalim na pagsusuri sa pitong higanteng tatak na, sa kabila ng kanilang dating pangingibabaw at pandaigdigang pagkilala, ay bumagsak. Nagkaroon sila ng matatag na batayan ng customer, malaking bahagi ng merkado, at halos hindi natitinag na reputasyon. Ngunit sa ilalim ng kanilang kalakasan, bawat isa ay may nakamamatay na kapintasan – isang kahinaan na kanilang piniling balewalain o nabigong tugunan sa tamang panahon. Nang mag-shift ang merkado, lumabas ang mga disruptive innovator, o nagbago ang pag-uugali ng mamimili, unti-unti silang nalugmok.
Mula sa mga icon tulad ng Blockbuster at Kodak hanggang sa mga pinuno ng teknolohiya tulad ng MySpace at BlackBerry, ang kanilang mga kuwento ay nagsisilbing babala tungkol sa pagmamalaki, pag-aatubili, at mga hindi nakuhang pagkakataon. Sa panahon ngayon ng hyper-connectivity at walang tigil na inobasyon, ang mga kumpanya ay kailangan ng mas mahusay na strategic foresight upang manatiling relevant. Mahalaga ring mamuhunan sa digital transformation strategy na tutugon sa mga pangangailangan ng modernong konsyumer.
Tuklasin natin ang mga tatak na hindi pinansin ang kanilang mga blind spots — at nagbayad ng pinakamataas na presyo sa isang laging nagbabago na merkado.
Mga Nilalaman
Tatak #1: Blockbuster
Tatak #2: Kodak
Tatak #3: Nokia
Tatak #4: Toys “R” Us
Tatak #5: BlackBerry
Tatak #6: MySpace
Tatak #7: Borders
Mga Karaniwang Tema sa mga Kabiguan
Tatak #1: Blockbuster
Ang Pag-angat ng Blockbuster
Noong dekada 1990s at unang bahagi ng 2000s, ang Blockbuster ay ang hindi mapag-aalinlanganang hari ng home entertainment. Ang mga biyahe tuwing Biyernes ng gabi sa Blockbuster ay isang ritwal para sa milyun-milyong pamilya at mahilig sa pelikula. Sa libu-libong tindahan nito sa buong mundo at milyun-milyong tapat na customer, ang kumpanya ay nagkakahalaga ng mahigit $5 bilyon sa tugatog nito. Ang kanilang modelo ay nakatuon sa physical rental ng mga video at DVD, na pinagagana ng isang malawak na network ng retail store. Ang karanasan sa pagpili ng pelikula sa pasilyo ay bahagi ng brand identity nito.
Ang Binalewalang Kahinaan ng Blockbuster
Ang business model ng Blockbuster ay lubos na umasa sa mga pisikal na pagrenta sa tindahan at, higit sa lahat, sa mga late fee. Ngunit sa ilalim ng ibabaw, ang pag-uugali ng mamimili ay nagbabago na. Gusto ng mga tao ng kaginhawaan. Gusto nila ng on-demand entertainment. At nagsasawa na sila sa mga late fees. Ang data na nagpapakita ng pagbabago sa kagustuhan ng consumer ay maaaring nandoon, ngunit tila hindi ito binigyan ng sapat na pansin.
Nagkaroon ng maraming pagkakataon ang Blockbuster na mag-pivot. Ang pinakatanyag, noong 2000, nagkaroon sila ng pagkakataong bilhin ang Netflix sa halagang $50 milyon. Ngunit sa halip na yakapin ang digital streaming at alisin ang alitan sa pagkuha ng pelikula, dinoble ng Blockbuster ang kanilang lumang modelo—at ibinasura ang mga unang senyales ng pagbabago. Ang kanilang pamunuan ay masyadong nakatuon sa kanilang legacy business at hindi nakita ang potensyal ng subscription-based model na iniaalok ng Netflix. Ito ay isang klasikong kaso ng resistensya sa inobasyon.
Ang Pagbagsak ng Blockbuster
Habang namumuhunan ang Netflix sa teknolohiya para sa isang mas seamless na karanasan ng customer, patuloy na pumupusta ang Blockbuster sa brick-and-mortar na diskarte. Sa oras na sinubukan nilang ilunsad ang kanilang sariling streaming service, huli na. Naka-move on na ang mga customer sa iba’t ibang streaming platforms. Ang customer experience na inaalok ng Netflix ay malayong-malayo sa karanasan ng pagpunta sa pisikal na tindahan at pagharap sa posibleng late fees.
Noong 2010, nag-file ang Blockbuster para sa bangkarota. Ngayon, isang tindahan na lang ang natitira—isang nostalhik na hintuan ng turista sa Bend, Oregon. Ang pagwawalang-bahala sa pagbabago at pagkapit sa kung ano ang dating epektibo ay isang mabilis na landas sa kawalan ng kaugnayan. Ang kuwento ng Blockbuster ay isang matinding paalala: sa negosyo, ang timing at market adaptability ang lahat. Sa taong 2025, kung saan ang mga serbisyo tulad ng Disney+, HBO Max, at Amazon Prime Video ay bahagi na ng pang-araw-araw na buhay, ang kanilang pagkakamali ay mas malinaw na makikita.
Tatak #2: Kodak
Ang Pag-angat ng Kodak
Sa halos buong ika-20 siglo, ang Kodak ay kasingkahulugan ng potograpiya. Halos inimbento ng kumpanya ang consumer camera market at pinangungunahan ang benta ng pelikula sa buong mundo. Ang isang “Kodak moment” ay hindi lang isang larawan—isa itong sanggunian sa kultura. Sa kasagsagan nito, hawak ng Kodak ang higit sa 80% ng market share sa pelikula at nagtatrabaho ng higit sa 140,000 katao sa buong mundo. Ang kanilang brand equity ay napakalaki at itinuturing na pioneer sa kanilang industriya.
Ang Binalewalang Kahinaan ng Kodak
Kabalintunaan, ang pagbagsak ng Kodak ay nagsimula sa sarili nitong imbensyon. Noong 1975, isang Kodak engineer ang lumikha ng unang digital camera. Ngunit sa halip na samantalahin ang pagkakataon, ibinaon ito ni Kodak. Nangangamba ang mga executive na ang digital photography ay makakanibal sa kanilang kumikitang negosyo sa pelikula at film processing. Ang internal resistance to change ay nagmula sa takot na masira ang kanilang kasalukuyang kita.
Sa loob ng mga dekada, hindi nila pinansin ang lumalaking banta. Naging mas abot-kaya ang mga digital camera, nagkaroon ng camera capabilities ang mga smartphone, at lumayo ang mga mamimili sa pelikula—ngunit nanatiling nakakapit ang Kodak sa legacy business nito. Ang kanilang kakulangan sa strategic innovation ay nagdulot ng malaking problema. Ang leadership blind spots ay naging dahilan ng hindi pagtanggap sa disruptive technology na sila mismo ang nagpasimuno.
Ang Pagbagsak ng Kodak
Sa oras na seryosong pumasok ang Kodak sa digital market, hindi na sila ang innovator—sila ay naglalaro ng catch-up. Na-claim na ng mga kakumpitensya tulad ng Canon at Sony ang espasyo. Bumagsak ang kita ng Kodak, at noong 2012, nag-file ang kumpanya para sa bangkarota. Sa kabila ng paglabas mula sa pagkabangkarote at paglipat patungo sa commercial printing at technology services, nawala ang pangingibabaw ng Kodak sa potograpiya—at hindi na ito bumalik.
Ang kuwento ni Kodak ay isang babala ng takot sa pagbabago kaysa sa pagkabigo. Ang innovation ay hindi naghihintay para sa mga comfort zones—at ang pagbalewala sa sarili mong tagumpay ay maaaring kasing delikado gaya ng hindi pagpansin sa iyong kumpetisyon. Sa taong 2025, kung saan ang AI-powered photography at computational imaging ay nagbibigay-daan sa mga smartphone na kumuha ng larawang mas mahusay kaysa sa ilang DSLR, mas kapansin-pansin ang kanilang pagkakamali na hindi tinanggap ang digital.
Tatak #3: Nokia
Ang Pag-angat ng Nokia
Noong unang bahagi ng 2000s, ang Nokia ang pandaigdigang nangunguna sa mga mobile phone. Ang mga device nito ay matibay, maaasahan, at mahal sa lahat. Sa isang punto, hawak ng Nokia ang higit sa 40% ng pandaigdigang mobile phone market—isang halos hindi maisip na bahagi ngayon. Ang tatak ay naging simbolo ng teknolohikal na pagbabago at pagiging accessible sa komunikasyon. Ang kanilang 3310 at 1100 models ay naging mga cultural icons, kinikilala sa kanilang tibay at mahabang buhay ng baterya.
Ang Binalewalang Kahinaan ng Nokia
Ang lakas ng Nokia ay nasa hardware—ngunit ang kahinaan nito ay nasa software at ecosystem development. Habang nagsimulang lumipat ang mobile landscape patungo sa mga smartphone, apps, at touchscreens, nabigo ang Nokia na makita kung gaano magiging kritikal ang user experience (UX) at ang app ecosystem.
Kumapit ang kumpanya sa Symbian operating system nito, na clunky at developer-unfriendly, kahit na inilunsad ng Apple ang iPhone na may tuluy-tuloy na interface at app store na nagpabago sa merkado. Sumunod ang Android sa lalong madaling panahon, mabilis na umaakit sa parehong mga user at developer. Naranasan din ng Nokia ang internal misalignment. Ang inobasyon ay pinabagal ng burukrasya at takot sa panganib, at ang pamunuan ay nag-atubiling iwanan ang mga legacy products o tumaya nang malaki sa pagbabago. Ang market segmentation ay nagiging mas kumplikado, ngunit nanatili silang nakatuon sa isang pangkalahatang diskarte.
Ang Pagbagsak ng Nokia
Sa oras na nakipagsosyo ang Nokia sa Microsoft at ipinakilala ang mga teleponong Lumia, nawala na ang pangingibabaw nito. Ang tatak na dati’y tila hindi nahahawakan ay nakikipaglaban na ngayon para sa kaligtasan sa isang merkado na tinulungan nitong itatag. Ang kakulangan sa digital strategy at ang pagtanggi na yakapin ang platform-based approach ay naging kanilang pagbagsak.
Noong 2014, ibinenta ng Nokia ang dibisyon ng mobile phone nito sa Microsoft. Sa kabila ng muling pagkabuhay sa ibang mga tech areas, ang paghahari nito sa mga mobile phone ay epektibong natapos. Ang pagbagsak ng Nokia ay hindi dahil sa kakulangan ng mga mapagkukunan o talento—ito ay dahil sa kakulangan ng paningin at hindi pagpayag na umangkop nang mabilis. Ang pangingibabaw sa isang panahon ay hindi ginagarantiyahan ang kaugnayan sa susunod. Sa 2025, ang mga smartphone ay hindi lang pang-tawag kundi ang sentro ng ating digital na buhay, at ang pagkukulang ng Nokia ay isang malaking aral sa agile methodology at customer-centric innovation.
Tatak #4: Toys “R” Us
Ang Pag-angat ng Toys “R” Us
Ang Toys “R” Us ay minsan ang pangunahing destinasyon para sa mga bata at pamilya. Sa napakalaking retail stores nito at si Geoffrey the Giraffe bilang pinakamamahal nitong maskot, lumikha ang tatak ng isang mahiwagang karanasan sa pamimili ng laruan. Nangibabaw ito sa industriya ng laruan sa loob ng mga dekada, na bumubuo ng bilyun-bilyong kita at humuhubog sa mga alaala ng pagkabata sa mga henerasyon. Ang kanilang brand recognition ay malakas, at sila ang go-to store para sa bawat holiday season.
Ang Binalewalang Kahinaan ng Toys “R” Us
Habang ang mundo ng retail ay nagsimulang mabilis na umunlad sa pagtaas ng e-commerce, ang Toys “R” Us ay nanatiling malalim na nakaangkla sa modelo ng pisikal na tindahan nito. Nabigo itong mamuhunan nang maaga sa online infrastructure at hindi binigyang-priyoridad ang digital transformation—kahit na ang mga higanteng tulad ng Amazon ay nagsimulang muling tukuyin kung paano namili ng mga laruan ang mga pamilya.
Sa isang kritikal na maling hakbang, ini-outsource ng Toys “R” Us ang kanilang e-commerce operations sa Amazon noong unang bahagi ng 2000s sa halip na bumuo ng sarili nitong platform. Pinigilan ng desisyong iyon ang kakayahan ng tatak na makipagkumpitensya online, at sa oras na sinubukan nitong bawiin ang digital control, napakalawak na ng agwat. Ang nagpalubha sa problema ay isang malaking debt load mula sa isang leveraged buyout, na nag-iwan sa kumpanya ng kaunting puwang upang magbago o umangkop. Ang kakulangan sa financial stability ay naging isang malaking balakid sa kanilang paglipat sa digital.
Ang Pagbagsak ng Toys “R” Us
Habang nagbabago ang mga gawi ng consumer online at tinanggap ng mga kakumpitensya ang mga diskarte sa omnichannel retail, nahirapan ang Toys “R” Us na manatiling relevant. Noong 2017, nag-file ang kumpanya para sa bangkarota, na binabanggit ang napakaraming utang at pagbaba ng mga benta. Karamihan sa mga tindahan nito ay sarado noong 2018.
Bagama’t may mga pagtatangka na buhayin ang tatak sa isang limitadong format, ang iconic na katayuan nito ay hindi pa ganap na naibalik. Ang Toys “R” Us ay hindi natalo sa kakulangan ng demand—hindi tumigil ang mga bata sa pagnanais ng mga laruan. Natalo ito sa kabiguan nitong mag-evolve sa kung paano gusto bilhin ng mga customer ang mga ito. Sa 2025, kung saan ang social commerce at direct-to-consumer (D2C) models ay lumalago, ang kanilang kaso ay nagpapahiwatig ng kritikal na pangangailangan sa retail transformation at supply chain resilience.
Tatak #5: BlackBerry
Ang Pag-angat ng BlackBerry
Bago ang panahon ng iPhone, ang BlackBerry ang gintong pamantayan ng komunikasyon sa mobile—lalo na sa mundo ng negosyo. Kilala sa pisikal na keyboard, secure na serbisyo ng email, at apela sa enterprise, ang BlackBerry ay naging isang kailangang-kailangan na device para sa mga executive, pulitiko, at celebrity. Sa tugatog nito, kinokontrol nito ang higit sa 20% ng pandaigdigang smartphone market at nakikita itong halos hindi mahawakan. Ang kanilang cybersecurity features ay naging isang strong value proposition.
Ang Binalewalang Kahinaan ng BlackBerry
Ang pinakamalaking lakas ng BlackBerry—ang pagtutok nito sa mga user ng enterprise at secure communication—ay naging isang kahinaan nang lumipat ang consumer smartphone market. Nabigo ang kumpanya na asahan kung gaano kabilis na uunahin ng mga user ng mobile ang mga apps, touchscreen, at intuitive design kaysa sa mga hardware keyboards at tradisyonal na mga email system.
Minaliit ng pamunuan ang apela ng iPhone ng Apple at ng Android ecosystem. Naniniwala sila na patuloy na mangingibabaw ang kanilang tapat na user base at disenyong nakasentro sa keyboard. Kahit na ang app economy ay sumabog at ang mga kagustuhan ng mga mamimili ay nagbago, ang BlackBerry ay nanatiling nakatutok sa kasalukuyan nitong modelo. Ang kanilang kakulangan sa market research at customer segmentation ay naging malaking factor.
Ang Pagbagsak ng BlackBerry
Sa oras na sinubukan ng BlackBerry na mag-pivot—paglulunsad ng mga touchscreen devices at bagong operating system—huli na. Lumipat na ang mga developer, binago ng mga mamimili ang kanilang mga gawi, at inagaw ng mga kakumpitensya ang merkado. Ang kanilang competitive edge ay nawala.
Bumagsak ang market share ng BlackBerry, at tuluyang nawala ang dibisyon ng mobile phone nito. Nakaligtas ang kumpanya sa pamamagitan ng paglipat ng focus sa cybersecurity solutions at enterprise software, ngunit nawala ang presensya nito sa mundo ng smartphone. Hindi lang nabigo ang BlackBerry na mag-innovate—nabigo ito maniwala na kinailangan ang pagbabago. Ang pagmamataas sa nakaraang tagumpay ay isa sa mga pinaka-mapanganib na blind spots sa negosyo. Sa 2025, kung saan ang hybrid work at ang pangangailangan para sa seamless device integration ay kritikal, ang aral ng BlackBerry ay nagbibigay-diin sa kahalagahan ng user experience at organizational agility.
Tatak #6: MySpace
Ang Pag-angat ng MySpace
Noong kalagitnaan ng 2000s, ang MySpace ang pinakabinibisitang social networking site sa mundo. Ito ay isang pioneer ng panahon ng social media, na nag-aalok ng mga customizable profiles, pagsasama-sama ng musika, at isang malakas na community vibe. Sa kasagsagan nito, mayroon itong mas maraming user kaysa sa Google at ang nangingibabaw na online platform para sa pagpapahayag ng sarili at pagtuklas ng musika. Ito ang unang lugar kung saan marami ang nakakonekta online sa kanilang mga kaibigan.
Ang Binalewalang Kahinaan ng MySpace
Habang mabilis na lumalaki ang MySpace, nagsimula itong magdusa mula sa mga panloob na kahinaan na hindi kailanman natugunan nang maayos. Ang platform ay naging kalat, mabagal, at napuno ng spam. Ang customization na minsang nagpasaya dito ay naging isang pananagutan—ginagawang hindi pare-pareho at magulo ang user experience.
Higit sa lahat, nabigo ang MySpace na bigyang-priyoridad ang umuusbong na mga inaasahan ng mga user. Habang umusbong ang Facebook na may mas malinis na disenyo, mas mahusay na mga feature sa privacy, at mas madaling gamitin na interface, hindi tumugon ang MySpace na may makabuluhang mga pagpapabuti. Nahuli din ang platform sa mobile optimization, na malapit nang maging mahalaga. Sa likod ng mga eksena, ang maling pamamahala at kawalan ng malinaw na product vision ay lalong nagpabagal sa inobasyon. Mas nakatuon ang mga desisyon sa monetization sa pamamagitan ng mga ad kaysa sa karanasan ng user at pangmatagalang pakikipag-ugnayan. Ito ay isang kritikal na pagkakamali sa digital product strategy.
Ang Pagbagsak ng MySpace
Nagsimulang umalis ang mga user nang maramihan para sa Facebook. Sinubukan ng MySpace ang ilang redesign at paglulunsad, kabilang ang pagtulak sa pagiging isang music platform, ngunit wala sa mga ito ang nagtagumpay. Nawala nito ang pangunahing madla at kaugnayan sa kultura halos magdamag. Sa kalaunan, ang platform ay nawala sa kalabuan, na naging higit na isang digital ghost town kaysa sa isang social hub. Ibinenta ito para sa isang bahagi ng dating halaga nito.
Pinatunayan ng MySpace na hindi sapat ang first-mover advantage—lalo na kapag huminto ka sa pagpapabuti. Sa digital na mundo, ang user experience ang lahat, at ang hindi pag-aangkop ay isang garantisadong paraan upang mahuli. Sa 2025, kung saan ang data privacy, hyper-personalization, at ang bilis ng pag-update ng platform ay kritikal, ang kuwento ng MySpace ay isang babala sa bawat social media marketing professional at platform developer.
Tatak #7: Borders
Ang Pag-angat ng Borders
Sa loob ng mga dekada, ang Borders ay isang higante sa industriya ng retail ng libro. Sa daan-daang malalaking format na tindahan at malawak na seleksyon ng mga aklat, musika, at pelikula, naging pangunahing bagay ito para sa mga mambabasa sa buong US. Dahil sa in-store experience—kumpleto sa mga lugar ng pagbabasa at kape—ginawa ang Borders na isang paboritong destinasyon para sa mga mahilig sa libro. Ang kanilang physical presence at curated selection ay malakas na punto.
Ang Binalewalang Kahinaan ng Borders
Habang nagsimulang baguhin ng digital disruption ang mga industriya ng paglalathala at retail, gumawa ang Borders ng serye ng mga maling hakbang—ang pinakamalaki ay ang pagkabigo nitong tanggapin ang e-commerce.
Sa halip na bumuo ng sarili nitong online selling platform nang maaga, ipinasa ng Borders ang mga e-commerce operations nito sa Amazon noong 2001—mahalagang ini-outsource ang hinaharap nito sa pinakamalaking kakumpitensya nito. Bagama’t agresibong lumawak ang Amazon at pinino ang karanasan sa online na pagbili ng libro, nakatuon ang Borders sa pisikal na pagpapalawak, na nagbukas ng higit pang mga tindahan sa panahong nagbabago ang gawi ng consumer online. Ang kakulangan sa strategic business planning at competitive intelligence ay naging napakalinaw.
Ang Borders ay mabagal ding tumugon sa pagtaas ng mga e-books at digital readers. Habang binuo ng Barnes & Noble ang Nook, huli na ang Borders sa Kobo—at walang sariling marketing strategy o device.
Ang Pagbagsak ng Borders
Ang pagtaas ng utang, mahinang presensya sa online, at pagbaba ng mga benta sa loob ng tindahan ay humantong sa kanilang pagkalugi. Noong 2011, nag-file ang Borders para sa bangkarota at nagsimulang isara ang mga natitirang tindahan nito. Ilang taon lang ang nakalipas, isa ito sa pinakamalaking pangalan sa industriya—ngayon ay wala na.
Hindi bumagsak ang Borders dahil huminto sa pagbabasa ang mga tao—bumagsak ito dahil hindi nito naiintindihan paano gusto basahin ng mga tao. Ang pagwawalang-bahala sa digital shift at pagbibigay sa online nitong hinaharap ay nagselyado sa kapalaran nito. Sa 2025, kung saan ang mga audiobooks, subscription models para sa mga aklat, at creator economy ay nagbabago sa publishing landscape, ang kaso ng Borders ay nagpapakita ng pangangailangan para sa holistic digital strategy sa retail.
Mga Karaniwang Tema sa mga Kabiguan
Kapag tiningnan natin ang pitong tatak na ito nang magkatabi, lumilitaw ang isang malinaw na pattern: hindi biglaan ang pagbagsak ng mga ito—ito ay mabagal, banayad, at ganap na maiiwasan. Ang pinaka-mapanganib na banta sa isang matagumpay na kumpanya ay madalas na hindi isang panlabas na kakumpitensya, ngunit panloob na kasiyahan. Narito ang mga umuulit na tema sa likod ng kanilang pagbagsak, na may mas malalim na konteksto para sa 2025:
Paglaban sa Pagbabago at Hindi Pagtanggap sa Inobasyon:
Karamihan sa mga tatak na ito ay kumapit sa kung ano ang nagtrabaho sa nakaraan, kahit na ang merkado ay malinaw na umuunlad. Binalewala ng Kodak ang digital photography, ibinasura ng BlackBerry ang mga touchscreen smartphones, at minaliit ng Borders ang e-commerce. Sa bawat kaso, ang pagtanggi na umangkop ay tinatakan ang kanilang kapalaran. Sa 2025, ang accelerated rate of technological change ay nangangahulugan na ang paglaban sa pagbabago ay magreresulta sa mas mabilis na pagbagsak. Ang pagpapabaya sa AI integration, sustainable business practices, o ang lumalagong Gen Z and Gen Alpha consumer preferences ay maaaring maging bagong digital “Kodak moment.”
Minamaliit ang mga Disruptor at Bagong Kakumpitensya:
Netflix, Amazon, Apple, Facebook—ang mga kumpanyang ito ay dating mga underdog. Ngunit hindi sila sineseryoso ng Blockbuster, Borders, at MySpace hanggang sa huli na. Ang sobrang kumpiyansa sa kanilang posisyon sa merkado ay nagbulag sa kanila sa mga bagong kakumpitensya na nakakakuha ng momentum. Ngayon, sa isang pandaigdigang merkado kung saan ang mga startups na may lean operations at agile development ay maaaring mabilis na lumago, ang competitive intelligence ay hindi lamang nice-to-have kundi isang must-have. Ang pag-unawa sa mga bagong business models at teknolohiya ay mahalaga para sa risk management sa negosyo.
Pagkabigong Magbago mula sa Loob at Burukrasya:
Ang ilan sa mga kumpanyang ito ay may mga mapagkukunan, talento, at maging ang teknolohiya upang manguna sa pagbabago. Inimbento ni Kodak ang digital camera. May maagang access ang Nokia sa mga konsepto ng touchscreen. Ngunit ang takot na abalahin ang kanilang sariling mga cash cows at ang mabagal na proseso ng desisyon ay nagpahinto sa kanila sa pagtaya sa kinabukasan. Ang organizational agility at isang culture of innovation ay kritikal para sa anumang kumpanya. Sa 2025, ang mga kumpanyang hindi kayang mag-eksperimento, mabilis na matuto, at mag-pivot ay mawawala sa likod ng mga competitors na may growth mindset at adaptive leadership.
Hindi Magandang Karanasan ng Gumagamit (UX) at Teknikal na Paghinto:
Naging digital na gulo ang MySpace. Nadama na ang OS ng BlackBerry ay luma na. Nagkaroon ng clunky online experience ang Toys “R” Us. Samantala, nag-aalok ang mga kakumpitensya ng mas makinis, mas madaling maunawaan na mga alternatibo—at lumipat ang mga consumer. Sa digital-first na mundo ng 2025, kung saan ang mga consumer ay umaasa ng seamless at personalized interactions, ang user-centric design ay hindi lamang isang trend kundi isang pangangailangan. Ang pagpapabaya sa data analytics para maunawaan ang customer journey o ang pagtanggi na mamuhunan sa modern infrastructure ay isang tiyak na paraan upang mawala ang mga customer.
Mga Blind Spot sa Pamumuno at Mga Madiskarteng Maling Hakbang:
Sa antas ng ehekutibo, malaki ang papel na ginagampanan ng masasamang tawag at hindi pagkakatugma ng mga priyoridad. Kung ito man ay pag-outsource ng e-commerce sa isang katunggali sa hinaharap (Borders) o pagpasa sa isang pagbabago ng laro na pagkuha (Blockbuster na tinatanggihan ang Netflix), ang mga desisyon sa pamumuno ay naging mga punto ng pagbabago—para sa mas masahol pa. Mahalaga ang pagkakaroon ng visionary leadership na may kakayahang mag-anticipate ng market shifts at gumawa ng matapang na desisyon. Sa 2025, ang ethical leadership, stakeholder engagement, at isang malinaw na value proposition ay nagiging mas mahalaga, habang ang mga maling hakbang ay maaaring mabilis na maikalat at makasira sa brand reputation.
Isang Paanyaya sa Pagmumuni-muni
Ang mga kuwento ng mga dating higante ay nagpapaalala sa atin na ang tagumpay ay pansamantala lamang kung hindi sinasamahan ng patuloy na pag-aangkop at pagpapabuti. Sa isang mundong patuloy na hinuhubog ng teknolohiya at nagbabagong mga inaasahan ng customer, ang brand resilience ay hindi na nakasalalay sa kung gaano kalaki ang iyong kasalukuyang market share, kundi sa kung gaano ka kabilis matuto, umangkop, at mag-innovate. Ang mga business leaders ngayong 2025 ay kailangang maging vigilante, handang hamunin ang status quo at magsimula ng mga strategic initiatives na nagbibigay-priyoridad sa future-proofing ng kanilang mga operasyon.
Huwag hayaang ang iyong kumpanya ay maging isa lamang sa mga kuwento ng babala sa hinaharap. Kung nais mong tuklasin kung paano mapapatatag ang iyong negosyo laban sa mga pagbabago sa merkado, o kung paano magpatupad ng epektibong digital transformation sa iyong kumpanya upang maging handa sa hamon ng 2025 at higit pa, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan. Ang susi sa pagpapatuloy ay nasa pagkatuto mula sa nakaraan at pagbuo ng isang sustainable innovation strategy para sa kinabukasan.
