Mga Aral sa Negosyo: Bakit Bumagsak ang 7 Higanteng Tatak na Binalewala ang Kanilang Kahinaan (Pananaw ng Eksperto 2025)
Bilang isang propesyonal na may sampung taong karanasan sa pagsubaybay at pagpapayo sa mga negosyo, matalas kong nakita kung paano ang tagumpay ay madalas na isang dalawang-talim na espada. Sa mundo ng negosyo ngayong 2025, kung saan ang pagbabago ay patuloy at ang kompetisyon ay mas matindi kaysa kailanman, ang pagkalasing sa nakaraang tagumpay ay maaaring maging simula ng pagbagsak. Kapag ang isang kumpanya ay lumalago nang husto, madaling balewalain ang maliliit na senyales ng panganib, ang mga malalalim na kahinaan na unti-unting lumalaki sa ilalim ng ibabaw ng kumikinang na reputasyon. Ngunit ang kasaysayan ay nagbibigay ng matinding aral: kahit ang mga tatak na tila hindi matitinag ay maaaring gumuho—at kadalasan, hindi dahil sa kakulangan ng pondo o talento, kundi dahil sa pagkabigo nilang harapin ang kanilang sariling mga kapintasan.
Ang artikulong ito ay isang malalim na pagsusuri sa pitong tatak na minsan ay hari sa kani-kanilang industriya. Sila ay mayroong tapat na customer base, pandaigdigang pagkilala, at isang inggit-inggit na bahagi sa merkado. Ngunit sa ilalim ng lahat ng ito, bawat isa ay mayroong isang seryosong kapintasan—isang kahinaan na kanilang sinadyang balewalain, o nabigong aksyunan sa tamang oras. At nang umusbong ang mga bagong teknolohiya, nag-innovate ang mga kakumpitensya, o nagbago ang mga gawi ng mamimili, sila ay tuluyang naglaho. Mula sa mga dating higante sa entertainment tulad ng Blockbuster at photography icon na Kodak, hanggang sa mga pioneer ng mobile communication tulad ng Nokia at BlackBerry, ang kanilang mga kuwento ay nagsisilbing babala tungkol sa pagmamataas, pag-aatubili, at mga napalampas na pagkakataon sa strategic planning.
Sa isang panahon kung saan ang digital transformation ay hindi na opsyon kundi isang pangangailangan, at ang consumer behavior ay patuloy na nagbabago, mahalagang pag-aralan ang mga business failures na ito. Sila ay nagpapakita ng mahalagang aral tungkol sa corporate risk management at sustainable business growth. Tuklasin natin ang mga tatak na hindi pinansin ang kanilang mga blind spot—at nagbayad ng pinakamataas na presyo, nagbibigay ng mga insights na kritikal para sa anumang business strategy ngayong 2025.
Brand #1: Blockbuster
Ang Pagsikat ng Blockbuster
Noong dekada 1990 at unang bahagi ng 2000s, ang Blockbuster ay ang hindi matatawarang hari ng home entertainment. Ang mga biyahe tuwing Biyernes ng gabi patungo sa Blockbuster ay isang ritwal para sa milyun-milyong pamilya at mahilig sa pelikula sa buong mundo. Sa rurok nito, ipinagmalaki ng kumpanya ang libu-libong tindahan at isang market valuation na mahigit $5 bilyon. Sila ang kahulugan ng “movie night,” isang karanasan na nakaukit sa alaala ng maraming henerasyon. Ang kanilang business model, na nakasentro sa pisikal na pag-upa ng DVD at VHS, ay tila impenetrable sa panahong iyon. Ang kanilang competitive advantage ay nakasalalay sa malawak na seleksyon, availability, at pisikal na presensya sa bawat komunidad. Sa kabila ng pagiging isang behemoth, ang mga strategic planning decisions na ginawa nila ang tuluyang nagpabagsak sa kanila.
Ang Binalewalang Kahinaan ng Blockbuster
Ang kahinaan ng Blockbuster ay nakaugat sa mismong puso ng kanilang tagumpay: ang kanilang modelo ng negosyo na nakasentro sa pisikal na tindahan at, higit sa lahat, sa late fees. Habang ang digital age ay unti-unting sumisibol, ang pag-uugali ng mga mamimili ay nagbabago. Ang kaginhawaan at on-demand na entertainment ay naging mas mahalaga. Ang mga tao ay nagsawa na sa pagmamaneho papunta at pauwi sa tindahan, at mas lalo na sa mga karagdagang bayarin sa huling pagbalik.
Nagkaroon ng maraming pagkakataon ang Blockbuster upang mag-pivot at mag-adopt ng bagong business strategy. Ang pinakakilalang insidente ay noong taong 2000, nang sila ay inalok na bilhin ang isang maliit na startup na tinatawag na Netflix sa halagang $50 milyon. Ang reaksyon? Isa itong tawa. Tinawag nila itong “niche market” at hindi nakita ang potensyal ng streaming. Sa halip na yakapin ang digital disruption at alisin ang mga isyu sa kanilang serbisyo, doble-panig na sinuportahan ng Blockbuster ang lumang modelo, binabalewala ang mga maagang senyales ng paparating na pagbabago sa consumer behavior. Ang kanilang pamunuan ay nabulag ng kanilang sariling tagumpay, na humantong sa isang kritikal na blind spot sa kanilang leadership at strategic missteps.
Ang Pagbagsak ng Blockbuster
Habang ang Netflix ay patuloy na namumuhunan sa teknolohiya, bumubuo ng isang tuluy-tuloy na user experience, at nagtatayo ng isang malawak na library ng content na madaling ma-access, ang Blockbuster ay nakasandal pa rin sa kanilang brick-and-mortar na operasyon. Nang subukan nilang ilunsad ang kanilang sariling streaming service, huli na ang lahat. Nakahanap na ng mas magandang alternatibo ang mga customer at nakalipat na sa bagong porma ng entertainment. Ang kanilang kakulangan sa digital transformation ay naging isang malaking pasanin.
Noong 2010, nag-file ang Blockbuster para sa bangkarota. Ngayon, iisa na lamang ang kanilang tindahan na nananatili—isang sentimental na atraksyon sa Bend, Oregon, na nagsisilbing paalala ng isang imperyong bumagsak. Ang pagbalewala sa pagbabago at pagkapit sa kung ano ang gumana noon ay isang mabilis na daan patungo sa kawalang-saysay sa negosyo. Ang kuwento ng Blockbuster ay isang matinding paalala: sa negosyo, ang timing at adaptation ang lahat.
Brand #2: Kodak
Ang Pagsikat ng Kodak
Para sa karamihan ng ika-20 siglo, ang Kodak ay kasingkahulugan ng photography. Ang kumpanya ay halos nag-imbento ng consumer camera market, ginawang accessible ang pagkuha ng larawan sa masa, at nangingibabaw sa pandaigdigang bentahan ng pelikula. Ang pariralang “Kodak moment” ay hindi lamang isang larawan—isa itong cultural reference, na sumasalamin sa mga di malilimutang sandali ng buhay na nakuha sa pelikula. Sa kasagsagan nito, hawak ng Kodak ang mahigit 80% ng market share sa pelikula at nagtatrabaho ng higit sa 140,000 katao sa buong mundo. Sila ang undisputed leader sa kanilang field, isang powerhouse ng innovation sa analog era.
Ang Binalewalang Kahinaan ng Kodak
Ang ironiya sa pagbagsak ng Kodak ay nagsimula sa kanilang sariling imbensyon. Noong 1975, isang inhinyero ng Kodak na nagngangalang Steven Sasson ang lumikha ng unang digital camera. Ngunit sa halip na yakapin at paunlarin ang pagkakataong ito, itinago ito ng Kodak. Nag-alala ang mga executive na ang digital photography ay kakainin ang kanilang napakalaking kumikitang negosyo sa pelikula. Ito ay isang klasikong kaso ng “innovator’s dilemma,” kung saan ang isang kumpanya ay natatakot na sirain ang sarili nitong profitable ventures.
Sa loob ng ilang dekada, binalewala nila ang lumalagong banta ng digital technology. Habang ang mga digital camera ay nagiging mas abot-kaya, ang mga smartphone ay nakakuha ng advanced camera capabilities, at ang mga mamimili ay lumilipat na mula sa pelikula—ngunit ang Kodak ay nanatiling nakakabit sa kanilang legacy business. Ang kanilang pamunuan ay nabigo na magkaroon ng foresight at isang malinaw na digital transformation strategy. Ang takot sa cannibalization ay mas nangingibabaw kaysa sa pagnanais na manguna sa susunod na alon ng teknolohiya.
Ang Pagbagsak ng Kodak
Sa oras na seryosong pumasok ang Kodak sa digital market, hindi na sila ang innovator kundi ang humahabol. Ang mga kakumpitensya tulad ng Canon, Sony, at kalaunan ang mga smartphone manufacturer ay naunahan na sila sa espasyo. Bumagsak nang husto ang kita ng Kodak, at noong 2012, nag-file ang kumpanya para sa bangkarota, isang matinding dagok sa isang dating imperyo.
Bagama’t sa huli ay nakabangon sila mula sa pagkabangkarote at lumipat patungo sa commercial printing at technology services, ang kanilang dominasyon sa photography ay tuluyang naglaho—at hindi na nakabalik. Ang kuwento ng Kodak ay isang babala tungkol sa takot na mag-innovate kaysa sa takot na mabigo. Ang innovation ay hindi naghihintay sa mga comfort zones—at ang pagbalewala sa iyong sariling tagumpay ay maaaring kasing delikado ng hindi pagpansin sa iyong kompetisyon. Ipinapakita nito ang kahalagahan ng proactive risk management at strategic adaptation sa patuloy na pagbabago ng merkado ngayong 2025.
Brand #3: Nokia
Ang Pagsikat ng Nokia
Noong unang bahagi ng 2000s, ang Nokia ang pandaigdigang nangunguna sa mga mobile phone. Ang mga device nito ay kilala sa tibay, pagiging maaasahan, at user-friendliness, minamahal ng lahat ng uri ng user. Sa isang punto, hawak ng Nokia ang mahigit 40% ng pandaigdigang merkado ng mobile phone—isang bahagi na halos hindi na maisip ngayong 2025 sa fragmented na smartphone market. Ang tatak ay naging simbolo ng pagbabago at pagiging accessible sa teknolohiya ng komunikasyon, na nagtatatag ng pamantayan para sa mobile connectivity. Ang kanilang focus sa hardware quality at global distribution ay nagbigay sa kanila ng napakalaking competitive advantage.
Ang Binalewalang Kahinaan ng Nokia
Ang lakas ng Nokia ay nasa kanilang superior hardware—ngunit ang kanilang nakamamatay na kahinaan ay nasa software at ecosystem strategy. Habang ang mobile landscape ay nagsimulang lumipat nang mabilis patungo sa mga smartphone, mobile apps, at intuitive touchscreens, nabigo ang Nokia na makita kung gaano kritikal ang user experience at ang buong ecosystem sa panahong ito.
Ang kumpanya ay kumapit sa kanilang Symbian operating system, na sa paglipas ng panahon ay naging clunky at hindi developer-friendly, kahit na inilunsad ng Apple ang iPhone kasama ang rebolusyonaryo nitong seamless interface at App Store na tuluyang nagpabago sa merkado. Ang Android ay sumunod din, mabilis na umaakit sa parehong mga user at developer, na nagtatayo ng isang malakas na digital ecosystem. Ang Nokia ay nakaranas din ng internal misalignment; ang innovation ay pinabagal ng burukrasya at pag-aatubili na kumuha ng panganib. Ang pamunuan ay nag-atubili na abandunahin ang kanilang legacy na produkto o tumaya nang malaki sa pagbabago, isang malinaw na leadership blind spot na nagpapakita ng kakulangan sa future-proofing strategy.
Ang Pagbagsak ng Nokia
Sa oras na nakipagsosyo ang Nokia sa Microsoft at ipinakilala ang kanilang mga Lumia phone na tumatakbo sa Windows Phone OS, huli na ang lahat. Nawala na ang kanilang dominasyon. Ang tatak na dati’y tila hindi matitinag ay nakikipaglaban na ngayon para sa kaligtasan sa isang merkado na sila mismo ang tumulong na itatag. Ang kanilang mga kakumpitensya ay nakapag-establish na ng matatag na posisyon sa mobile technology.
Noong 2014, ibinenta ng Nokia ang kanilang mobile phone division sa Microsoft. Bagama’t nakabangon sila sa ibang tech na sektor at may limitadong muling pagpasok sa smartphone market sa ilalim ng ibang kumpanya, ang kanilang paghahari sa mga mobile phone ay epektibong natapos. Ang pagbagsak ng Nokia ay hindi dahil sa kakulangan ng mapagkukunan o talento—ito ay dahil sa kakulangan ng pananaw at pag-aatubili na umangkop nang mabilis sa pagbabago ng market trends. Ang dominasyon sa isang panahon ay hindi ginagarantiyahan ang kaugnayan sa susunod, isang pangunahing aral sa business continuity planning.
Brand #4: Toys “R” Us
Ang Pagsikat ng Toys “R” Us
Ang Toys “R” Us ay minsan ang pinakapaboritong destinasyon para sa mga bata at pamilya sa buong mundo. Sa napakalaking retail stores nito at si Geoffrey the Giraffe bilang minamahal nitong maskot, ang tatak ay lumikha ng isang mahiwagang karanasan sa pamimili ng laruan. Ito ay nangingibabaw sa industriya ng laruan sa loob ng mga dekada, bumubuo ng bilyun-bilyong kita at humuhubog sa mga alaala ng pagkabata sa mga henerasyon. Ang kanilang malawak na seleksyon at ang “playground” na pakiramdam ng kanilang mga tindahan ay nagbigay sa kanila ng isang natatanging pwesto sa puso ng mga mamimili, isang malakas na brand equity na kinilala sa buong mundo.
Ang Binalewalang Kahinaan ng Toys “R” Us
Habang ang mundo ng retail ay nagsimulang mabilis na umunlad sa pagtaas ng e-commerce, ang Toys “R” Us ay nanatiling malalim na nakakabit sa kanilang modelo ng pisikal na tindahan. Nabigo silang mamuhunan nang maaga sa online infrastructure at hindi binigyang-priyoridad ang digital transformation—kahit na ang mga higanteng tulad ng Amazon ay nagsimulang muling tukuyin kung paano namimili ng mga laruan ang mga pamilya. Ang kanilang strategic planning ay hindi nakasabay sa nagbabagong market trends.
Sa isang kritikal na maling hakbang, ibinenta ng Toys “R” Us ang kanilang e-commerce operations sa Amazon noong unang bahagi ng 2000s sa halip na bumuo ng sarili nitong platform. Pinigilan ng desisyong iyon ang kakayahan ng tatak na makipagkumpetensya online, at sa oras na sinubukan nitong bawiin ang digital control, napakalawak na ng agwat sa pagitan nila at ng mga kakumpitensya. Nagpalala sa problema ang malaking pasanin ng utang mula sa isang leveraged buyout, na nag-iwan sa kumpanya ng kaunting espasyo upang magbago o umangkop. Ang kakulangan sa corporate risk management sa kanilang financial structure at ang kawalan ng foresight sa digital landscape ay naging dahilan ng kanilang pagbagsak.
Ang Pagbagsak ng Toys “R” Us
Habang nagbabago ang mga gawi ng mamimili online at niyakap ng mga kakumpitensya ang mga omnichannel strategy, nahirapan ang Toys “R” Us na manatiling may kaugnayan. Ang pagtaas ng cost ng operasyon, pagbaba ng benta sa tindahan, at ang hindi epektibong presensya online ay nagtulak sa kanila sa bingit ng pagkalugi. Noong 2017, nag-file ang kumpanya para sa bangkarota, binanggit ang napakaraming utang at pagbaba ng benta. Karamihan sa kanilang mga tindahan ay nagsara noong 2018.
Bagama’t may mga pagtatangka na buhayin ang tatak sa isang limitadong format, ang iconic na katayuan nito ay hindi pa ganap na naibalik. Ang Toys “R” Us ay hindi natalo sa kakulangan ng demand—hindi tumigil ang mga bata sa pagnanais ng mga laruan. Natalo ito sa kabiguan nitong mag-evolve sa kung paano gusto ng mga customer bilhin ang mga ito. Isang matinding aral ito sa kahalagahan ng pag-adapt sa bagong teknolohiya at pag-unawa sa consumer behavior ngayong 2025.
Brand #5: BlackBerry
Ang Pagsikat ng BlackBerry
Bago ang panahon ng iPhone, ang BlackBerry ang gintong pamantayan ng komunikasyon sa mobile—lalo na sa mundo ng negosyo. Kilala sa pisikal na keyboard, secure na serbisyo ng email, at apela sa enterprise, ang BlackBerry ay naging isang kailangang-kailangan na device para sa mga executive, pulitiko, at celebrity. Sa rurok nito, kinontrol nito ang mahigit 20% ng pandaigdigang merkado ng smartphone at tila halos hindi matitinag. Ang kanilang pagtuon sa seguridad, productivity, at push email ay nagbigay sa kanila ng malakas na competitive advantage sa enterprise market.
Ang Binalewalang Kahinaan ng BlackBerry
Ang pinakamalaking lakas ng BlackBerry—ang pagtutok nito sa mga user ng enterprise at secure na komunikasyon—ay siya ring naging isang kahinaan nang lumipat ang market ng consumer ng smartphone. Nabigo ang kumpanya na asahan kung gaano kabilis na uunahin ng mga mobile user ang mga app, touchscreen interface, at intuitive na disenyo kaysa sa mga hardware keyboard at tradisyonal na mga email system. Ang kanilang strategic planning ay hindi nakatutok sa future-proofing para sa consumer market.
Minaliit ng pamunuan ang apela ng iPhone ng Apple at ng lumalaking Android ecosystem. Naniniwala sila na patuloy na mangingibabaw ang kanilang tapat na user base at disenyong nakasentro sa keyboard. Kahit na ang ekonomiya ng app ay sumabog at ang mga kagustuhan ng mga mamimili ay nagbago patungo sa isang mas personal at entertainment-focused na karanasan, ang BlackBerry ay nanatiling nakatutok sa kasalukuyan nitong modelo. Ito ay isang klasikong leadership blind spot na nagpapakita ng kawalan ng pag-unawa sa nagbabagong market trends at consumer behavior.
Ang Pagbagsak ng BlackBerry
Sa oras na sinubukan ng BlackBerry na mag-pivot—paglulunsad ng mga touchscreen device at bagong operating system—huli na ang lahat. Lumipat na ang mga developer sa iOS at Android, binago ng mga mamimili ang kanilang mga gawi, at inagaw ng mga kakumpitensya ang merkado. Ang kanilang digital transformation ay napakabagal upang makipagkumpitensya.
Bumagsak ang market share ng BlackBerry, at tuluyang naglaho ang kanilang dibisyon ng mobile phone. Nakaligtas ang kumpanya sa pamamagitan ng paglipat ng focus sa cybersecurity at enterprise software, ngunit nawala ang presensya nito sa mundo ng smartphone. Hindi lang nabigo ang BlackBerry na mag-innovate—nabigo ito na maniwala na kinailangan ang pagbabago. Ang pagmamataas sa nakaraang tagumpay ay isa sa mga pinaka-mapanganib na blind spot sa negosyo, lalo na ngayong 2025 kung saan ang teknolohiya at negosyo ay magkakaugnay.
Brand #6: MySpace
Ang Pagsikat ng MySpace
Noong kalagitnaan ng 2000s, ang MySpace ang pinakabinibisitang social networking site sa mundo. Ito ay isang pioneer ng panahon ng social media, nag-aalok ng mga nako-customize na profile, pagsasama-sama ng musika, at isang malakas na vibe ng komunidad na nagbigay ng boses sa milyon-milyon. Sa kasagsagan nito, mayroon itong mas maraming user kaysa sa Google at ito ang nangingibabaw na online platform para sa pagpapahayag ng sarili, pakikipag-ugnayan, at pagtuklas ng musika. Sila ang unang nagtayo ng isang malawakang online na komunidad na nagbigay ng plataporma para sa personal na pagpapahayag.
Ang Binalewalang Kahinaan ng MySpace
Habang mabilis na lumalaki ang MySpace, nagsimula itong magdusa mula sa mga panloob na kahinaan na hindi kailanman natugunan nang maayos. Ang platform ay naging kalat, mabagal, at napuno ng spam at hindi kaakit-akit na ads. Ang pag-customize na minsang nagpasaya dito ay naging isang pananagutan—ginagawang hindi pare-pareho, magulo, at hindi user-friendly ang karanasan ng user. Ang kakulangan sa user experience (UX) design ang isa sa kanilang pangunahing problema.
Higit sa lahat, nabigo ang MySpace na bigyang-priyoridad ang umuusbong na mga inaasahan ng mga user. Habang umusbong ang Facebook na may mas malinis na disenyo, mas mahusay na mga feature sa privacy, at mas madaling gamitin na interface, hindi tumugon ang MySpace na may makabuluhang mga pagpapabuti. Nahuli rin ang platform sa mobile optimization, na malapit nang maging kritikal sa ebolusyon ng social media. Sa likod ng mga eksena, ang maling pamamahala at kawalan ng malinaw na pananaw sa produkto ay lalong nagpabagal sa innovation. Mas nakatuon ang mga desisyon sa monetization sa pamamagitan ng mga ad kaysa sa user experience at pangmatagalang pakikipag-ugnayan, na nagpapakita ng kakulangan sa strategic planning para sa sustainable growth.
Ang Pagbagsak ng MySpace
Nagsimulang umalis ang mga user nang maramihan para sa Facebook, na nag-aalok ng isang mas maayos, mas konektado, at mas secure na online na karanasan. Sinubukan ng MySpace ang ilang muling pagdidisenyo at paglulunsad, kabilang ang pagtulak sa pagiging isang platform ng musika, ngunit wala sa mga ito ang natigil. Nawala nito ang pangunahing madla at kaugnayan sa kultura halos magdamag. Ang digital disruption ay napakabilis, at ang kanilang pagtutol sa pagbabago ay naging sanhi ng kanilang pagbagsak.
Sa kalaunan, ang platform ay nawala sa kalabuan, na naging higit na isang digital ghost town kaysa sa isang social hub. Ibinenta ito para sa isang bahagi ng dating halaga nito. Pinatunayan ng MySpace na hindi sapat ang first-mover advantage—lalo na kapag huminto ka sa pagpapabuti. Sa digital na mundo ngayong 2025, ang user experience ang lahat, at ang hindi pag-aangkop ay isang garantisadong paraan upang mahuli.
Brand #7: Borders
Ang Pagsikat ng Borders
Sa loob ng mga dekada, ang Borders ay isang higante sa industriya ng retail ng libro. Sa daan-daang malalaking format na tindahan at malawak na seleksyon ng mga aklat, musika, at pelikula, naging pangunahing bagay ito para sa mga mambabasa sa buong US. Ang in-store na karanasan—kumpleto sa mga lugar ng pagbabasa at cafe—ay ginawa ang Borders na isang paboritong destinasyon para sa mga mahilig sa libro at isang mahalagang bahagi ng komunidad. Nagbigay ito ng isang natatanging kapaligiran na nagpo-promote ng pagtuklas at pagpapahinga.
Ang Binalewalang Kahinaan ng Borders
Habang nagsimulang baguhin ng digital disruption ang mga industriya ng pag-publish at retail, gumawa ang Borders ng serye ng mga maling hakbang—ang pinakamalaki ay ang pagkabigo nitong tanggapin ang e-commerce. Sa halip na bumuo ng sarili nitong online na platform sa pagbebenta nang maaga, ipinasa ng Borders ang kanilang e-commerce operations sa Amazon noong 2001—mahalagang outsourcing ang kanilang hinaharap sa kanilang pinakamalaking kakumpitensya. Ito ay isang strategic misstep na mahirap paniwalaan sa pananaw ngayong 2025.
Bagama’t agresibong lumawak ang Amazon at pinino ang karanasan sa online na pagbili ng libro, nakatuon ang Borders sa pisikal na pagpapalawak, nagbukas ng higit pang mga tindahan sa panahong nagbabago ang gawi ng mamimili online. Ang Borders ay mabagal ding tumugon sa pagtaas ng mga e-book at digital reader. Habang binuo ng Barnes & Noble ang Nook, huli na ang Borders sa Kobo—at walang sariling diskarte sa marketing o device. Ang kakulangan sa digital transformation at pag-unawa sa market trends ay naging malinaw na kahinaan.
Ang Pagbagsak ng Borders
Ang pagtaas ng utang, mahinang presensya sa online, at pagbaba ng mga benta sa loob ng tindahan ay nagtulak sa kanila sa bingit ng pagkalugi. Noong 2011, nag-file ang Borders para sa bangkarota at nagsimulang isara ang mga natitirang tindahan nito. Ilang taon lang ang nakalipas, isa ito sa pinakamalaking pangalan sa industriya—ngayon ay wala na.
Hindi bumagsak ang Borders dahil huminto sa pagbabasa ang mga tao—bumagsak ito dahil hindi ito naiintindihan kung paano gustong magbasa at mamili ng libro ng mga tao. Ang pagwawalang-bahala sa digital shift at pagbibigay sa online nitong hinaharap ay nagselyado sa kapalaran nito. Ang kanilang kuwento ay isang matinding paalala sa kahalagahan ng competitive advantage sa isang e-commerce-driven na mundo ngayong 2025.
Mga Karaniwang Tema sa mga Kabiguan: Mga Leksyon para sa Negosyo Ngayong 2025
Kapag tiningnan namin ang pitong tatak na ito nang magkatabi, lumilitaw ang isang malinaw na pattern: hindi biglaan ang kanilang pagbagsak—ito ay mabagal, banayad, at ganap na maiiwasan. Bilang isang eksperto sa pagpaplano ng negosyo, matatag kong masasabi na ang pinaka-mapanganib na banta sa isang matagumpay na kumpanya ay madalas na hindi isang panlabas na kakumpitensya, kundi panloob na kasiyahan at kawalan ng foresight. Narito ang mga umuulit na tema sa likod ng kanilang pagbagsak, na may mahalagang aral para sa mga negosyo ngayong 2025:
Paglaban sa Pagbabago at Kawalan ng Digital Transformation:
Karamihan sa mga tatak na ito ay kumapit sa kung ano ang gumana sa nakaraan, kahit na ang merkado ay malinaw na umuunlad. Binalewala ng Kodak ang digital photography, ibinasura ng BlackBerry ang mga touchscreen na smartphone, at minaliit ng Borders ang e-commerce. Sa bawat kaso, ang pagtanggi na umangkop sa digital age ay tinatakan ang kanilang kapalaran. Sa 2025, ang kakayahang yakapin ang digital transformation ay hindi lamang isang bentahe kundi isang pangangailangan para sa business continuity planning. Ang mga kumpanya ay kailangang maging handa na baguhin ang kanilang core operations, hindi lamang sa harap, kundi pati na rin sa backend.
Minamaliit ang mga Nakakagambalang Teknolohiya at Bagong Kakumpitensya:
Netflix, Amazon, Apple, Facebook—ang mga kumpanyang ito ay dating mga underdog, mga “disruptors” sa kanilang mga industriya. Ngunit hindi sila sineseryoso ng Blockbuster, Borders, at MySpace hanggang sa huli na. Ang sobrang kumpiyansa sa kanilang posisyon sa merkado ay nagbulag sa kanila sa mga bagong kakumpitensya na nakakakuha ng momentum. Ang aral ngayong 2025 ay ang patuloy na pagsubaybay sa landscape ng kompetisyon, kasama ang pagbibigay ng pansin sa mga maliliit na startup na may bagong teknolohiya at business model. Ang corporate risk management ay dapat kasama ang pagtatasa sa mga umuusbong na banta.
Pagkabigong Magbago mula sa Loob: Ang Innovator’s Dilemma:
Ang ilan sa mga kumpanyang ito ay may mga mapagkukunan, talento, at maging ang teknolohiya upang manguna sa pagbabago. Inimbento ni Kodak ang digital camera. May maagang access ang Nokia sa mga konsepto ng touchscreen. Ngunit ang takot na abalahin ang kanilang sariling mga cash cows, o ang internal resistance sa pagbabago, ay nagpahinto sa kanila sa pagtaya sa kinabukasan. Sa 2025, ang internal innovation ay susi sa sustainable business growth. Kailangan ng mga kumpanya na magtaguyod ng kultura ng experimentation at hindi takot sa pagkabigo.
Hindi Magandang Karanasan ng Gumagamit (User Experience) at Teknikal na Paghinto:
Naging digital na gulo ang MySpace. Nadama na ang OS ng BlackBerry ay luma na at hindi kaakit-akit. Nagkaroon ng clunky online na karanasan ang Toys “R” Us. Samantala, nag-aalok ang mga kakumpitensya ng mas makinis, mas madaling maunawaan, at mas kasiya-siyang alternatibo—at lumipat ang mga consumer. Ang user experience ay hindi na lamang isang feature kundi isang competitive advantage. Sa 2025, ang mga kumpanyang hindi nagbibigay-priyoridad sa isang tuluy-tuloy, intuitive, at kasiya-siyang karanasan sa bawat touchpoint ay maiiwanan.
Mga Blind Spot sa Pamumuno (Leadership) at Mga Madiskarteng Maling Hakbang:
Sa antas ng ehekutibo, malaki ang papel na ginagampanan ng masasamang tawag at hindi pagkakatugma ng mga priyoridad. Kung ito man ay pag-outsourcing ng e-commerce sa isang katunggali sa hinaharap (Borders) o pagpasa sa isang pagbabago ng laro na pagkuha (Blockbuster na tinatanggihan ang Netflix), ang mga desisyon sa pamumuno ay naging mga punto ng pagbabago—para sa mas masahol pa. Ang isang matatag na leadership team na may malinaw na foresight at isang proactive strategic planning ay mahalaga ngayong 2025. Kailangan ng mga pinuno na maging handa na humarap sa katotohanan, kumuha ng kinakailangang panganib, at maging agile sa paggawa ng desisyon.
Ang mga kuwento ng Blockbuster, Kodak, Nokia, Toys “R” Us, BlackBerry, MySpace, at Borders ay nagbibigay ng isang walang-panahong paalala: ang tagumpay ay hindi permanente, at ang pinakamalaking kalaban ng isang matagumpay na tatak ay kadalasan ang sarili nitong pagkabigo na umangkop.
Sa patuloy na nagbabagong global market ngayong 2025, kung saan ang teknolohiya ay nagbabago sa bilis ng liwanag at ang mga gawi ng mamimili ay patuloy na nag-e-evolve, ang aral ay malinaw: ang pagwawalang-bahala sa iyong mga kahinaan ay hindi lamang isang pagkakamali; ito ay isang resipe para sa kapahamakan.
Handa ka na bang tiyakin ang future-proofing ng iyong negosyo? Huwag hayaang ang iyong kumpanya ay maging isa lamang sa mga kuwento ng pagkabigo sa hinaharap. Simulan ang pag-aaral, pag-angkop, at pagbabago ngayon upang manatiling matatag at relevant sa darating na mga taon. Bisitahin ang aming website o kumunsulta sa aming mga eksperto upang matulungan kang bumuo ng isang strategic plan na maghahatid ng sustainable growth para sa iyong tatak.
