Mga Aral Mula sa Pagbagsak: Bakit Ang Ilang Higanteng Brand ay Nalugmok sa Gitna ng Nagbabagong Panahon (Edisyon 2025)
Sa mundo ng negosyo, ang tagumpay ay madalas na isang dalawang-talim na espada. Kapag ang lahat ay umaayon sa plano, at ang paglago ay tila walang hanggan, madaling makaramdam ng pagiging kampante. Ngunit bilang isang batikang propesyonal na halos isang dekada nang naglalayag sa pabago-bagong dagat ng estratehiya ng negosyo, masasabi kong ang kasaysayan ay paulit-ulit na nagpapakita: ang pinakamalaking banta sa isang matagumpay na korporasyon ay hindi madalas nanggagaling sa panlabas na kakumpitensya, kundi sa bulag na lugar sa loob nito — ang mga kahinaan na pinili nitong balewalain. Sa 2025, kung saan ang bilis ng pagbabago ay higit pa sa dati, ang mga aral na ito ay mas mahalaga kaysa kailanman.
Ang artikulong ito ay isang malalim na pagsusuri sa pitong iconic na tatak na minsang namuno sa kanilang mga merkado. Nagkaroon sila ng matatag na customer base, pandaigdigang pagkilala, at mga market share na nakakainggit. Ngunit sa ilalim ng kanilang makintab na harapan, bawat isa ay may taglay na isang nakamamatay na kapintasan – isang estratehikong pagkakamali o kawalan ng kakayahang kumilos na nagdulot ng kanilang pagbagsak. Habang lumilipat ang merkado, nag-i-innovate ang mga kalaban, o nagbabago ang pag-uugali ng mamimili, sila ay tuluyang nalugmok.
Mula sa mga dambuhala tulad ng Blockbuster at Kodak, hanggang sa mga dating pinuno ng teknolohiya tulad ng MySpace at BlackBerry, ang kanilang mga kwento ay mga matinding babala tungkol sa pagmamataas, pag-aatubili, at mga nasayang na pagkakataon. Ang pag-unawa sa kanilang mga pagkakamali ay hindi lamang tungkol sa pagsulyap sa nakaraan; ito ay isang esensyal na ehersisyo sa strategic foresight at risk mitigation para sa anumang negosyo na naghahangad ng sustainable business growth sa hinaharap.
Suriin natin ang mga brand na hindi pinansin ang kanilang mga blind spot — at nagbayad ng pinakamataas na presyo.
Mga Nilalaman:
Brand #1: Blockbuster – Ang Peligro ng Pagkapit sa Lumang Modelo
Brand #2: Kodak – Ang Pagtatago sa Sariling Inobasyon
Brand #3: Nokia – Ang Pagbalewala sa Ekosistema ng Software
Brand #4: Toys “R” Us – Ang Hindi Pagtanggap sa E-Commerce
Brand #5: BlackBerry – Ang Pagwawalang-bahala sa Ebolusyon ng User
Brand #6: MySpace – Ang Pagkabigo na Unahin ang Karanasan ng Gumagamit
Brand #7: Borders – Ang Pagbibigay ng Kapangyarihan sa Kalaban
Mga Karaniwang Tema: Mga Aral para sa Negosyo sa 2025
Brand #1: Blockbuster – Ang Peligro ng Pagkapit sa Lumang Modelo
Ang Pag-angat: Noong 1990s at unang bahagi ng 2000s, ang Blockbuster ang hindi mapag-aalinlanganang hari ng home entertainment. Sa libu-libong tindahan sa buong mundo at milyun-milyong tapat na customer, ang mga biyahe sa Biyernes ng gabi sa Blockbuster ay isang ritwal para sa mga pamilya at mahilig sa pelikula. Sa tuktok nito, nagkakahalaga ang kumpanya ng higit sa $5 bilyon, na nagtatag ng isang matibay na competitive advantage sa pisikal na pamamahagi ng nilalaman.
Ang Hindi Nakitang Bitak: Ang modelo ng negosyo ng Blockbuster ay lubos na umaasa sa mga pisikal na pagrenta sa tindahan at, higit sa lahat, sa mga late fee. Ngunit sa ilalim ng ibabaw, nagbabago na ang pag-uugali ng mga mamimili. Gusto ng mga tao ng kaginhawahan. Gusto nila ng on-demand entertainment. At nagsasawa na sila sa mga late fee na nagpapahirap sa customer experience. Nagkaroon ng maraming pagkakataon ang Blockbuster na mag-pivot. Pinakatanyag, noong 2000, nagkaroon sila ng pagkakataong bilhin ang Netflix sa halagang $50 milyon. Ngunit sa isang sandali ng hindi makatwirang pagmamataas at kakulangan sa digital transformation strategies, tinawanan lamang nila ito, tinawag itong isang “niche business.” Sa halip na yakapin ang digital streaming at alisin ang mga frictional points, dinoble ng Blockbuster ang kanilang lumang modelo, na binabalewala ang mga unang senyales ng market disruption.
Ang Hindi Maiiwasang Pagbagsak: Habang ang Netflix ay masigasig na namumuhunan sa teknolohiya at lumilikha ng isang mas makinis at abot-kayang karanasan ng customer sa pamamagitan ng subscription model, ang Blockbuster ay tumataya pa rin sa brick-and-mortar. Nang sinubukan nilang ilunsad ang sarili nilang streaming service, huli na ang lahat. Nag-move on na ang mga customer, at ang bagong manlalaro ay nakabuo na ng hindi mahahabol na network effect. Noong 2010, nag-file ang Blockbuster para sa bangkarota. Ngayon, isang tindahan na lang ang natitira — isang nostalhik na hintuan ng turista sa Bend, Oregon. Ang kwento ng Blockbuster ay isang matinding paalala na sa negosyo, ang pagtugon sa innovation imperative sa tamang oras ay ang lahat. Ang pagkapit sa nakaraang tagumpay, sa kabila ng malinaw na pagbabago sa kagustuhan ng mamimili at pag-unlad ng teknolohiya, ay isang direktang daan tungo sa kawalang-kaugnayan.
Brand #2: Kodak – Ang Pagtatago sa Sariling Inobasyon
Ang Pag-angat: Para sa halos buong ika-20 siglo, ang Kodak ay kasingkahulugan ng potograpiya. Ang kumpanya ay halos nag-imbento ng consumer camera market at pinangungunahan ang mga benta ng pelikula sa buong mundo. Ang isang “Kodak moment” ay hindi lamang isang larawan — ito ay isang sanggunian sa kultura, na nagpapahiwatig ng kanilang malalim na pagkakaugat sa pang-araw-araw na buhay. Sa kasagsagan nito, hawak ng Kodak ang market share na higit sa 80% sa pelikula at nagtatrabaho ng higit sa 140,000 katao. Ang kanilang tatak ay isang testamento sa pagiging dominanteng puwersa sa kanilang larangan, na nagpapakita ng isang matagumpay na brand longevity strategy sa loob ng ilang dekada.
Ang Hindi Nakitang Bitak: Kabalintunaan, ang pagbagsak ng Kodak ay nagsimula sa sarili nitong imbensyon. Noong 1975, isang engineer ng Kodak, si Steven Sasson, ang lumikha ng unang digital camera. Ngunit sa halip na samantalahin ang pagkakataong ito para sa internal innovation at muling tukuyin ang kanilang negosyo, ibinaon ito ni Kodak. Nangangamba ang mga executive na ang digital photography ay makakanibal sa kanilang kumikitang negosyo sa pelikula, na nagpapakita ng isang klasikong kaso ng “innovator’s dilemma.” Sa loob ng mga dekada, hindi nila pinansin ang lumalaking banta. Habang ang mga digital camera ay naging mas abot-kaya, ang mga smartphone ay nakakuha ng mga kakayahan sa camera, at ang mga mamimili ay lumayo sa pelikula, ang Kodak ay nanatiling nakakabit sa kanyang legacy na negosyo, na nabigo sa organizational change management.
Ang Hindi Maiiwasang Pagbagsak: Nang seryosong pumasok si Kodak sa digital market, huli na. Hindi na ito ang innovator; naglalaro na lamang ito ng catch-up. Na-claim na ng mga kakumpitensya tulad ng Canon at Sony ang espasyo. Bumagsak ang kita ng Kodak, at noong 2012, nag-file ang kumpanya para sa bangkarota. Bagama’t sa kalaunan ay lumabas ito mula sa pagkabangkarote at lumipat patungo sa komersyal na pag-print at mga serbisyo sa teknolohiya, ang pangingibabaw ng Kodak sa potograpiya ay tuluyang nawala. Ang kwento ni Kodak ay isang babala ng takot sa pagbabago kaysa sa pagkabigo. Ipinapakita nito na ang innovation imperative ay hindi naghihintay para sa mga comfort zone — at ang pagbalewala sa sarili mong tagumpay ay maaaring kasing delikado gaya ng hindi pagpansin sa iyong kumpetisyon. Sa 2025, ang aral na ito ay nagpapatunay na ang mga kumpanya ay kailangan na maging handa na sirain ang kanilang sariling mga modelo upang manatiling relevant.
Brand #3: Nokia – Ang Pagbalewala sa Ekosistema ng Software
Ang Pag-angat: Noong unang bahagi ng 2000s, ang Nokia ang pandaigdigang nangunguna sa mga mobile phone. Ang mga device nito ay matibay, maaasahan, at mahal sa lahat. Sa isang punto, hawak ng Nokia ang higit sa 40% ng pandaigdigang merkado ng mobile phone — isang halos hindi maisip na bahagi ngayon. Ang tatak ay naging simbolo ng pagbabago at pagiging naa-access sa teknolohiya ng komunikasyon, na nagtatag ng isang pamantayan para sa pagiging maaasahan ng hardware.
Ang Hindi Nakitang Bitak: Ang lakas ng Nokia ay nasa hardware — ngunit ang kahinaan nito ay nasa software at customer-centric innovation. Habang nagsimulang lumipat ang mobile landscape patungo sa mga smartphone, app, at touchscreens, nabigo ang Nokia na makita kung gaano magiging kritikal ang karanasan ng user at ang ekosistema ng software. Ang kumpanya ay kumapit sa Symbian operating system nito, na clunky at developer-unfriendly, kahit na inilunsad ng Apple ang iPhone na may tuluy-tuloy na interface at isang rebolusyonaryong app store na nagpabago sa merkado. Sumunod ang Android sa lalong madaling panahon, mabilis na umaakit sa parehong mga user at developer, na nagtatatag ng isang bagong pamantayan sa user experience optimization. Naranasan din ng Nokia ang internal misalignment. Ang pagbabago ay pinabagal ng burukrasya at takot sa panganib, at ang pamunuan ay nag-atubiling iwanan ang mga legacy na produkto o tumaya nang malaki sa pagbabago.
Ang Hindi Maiiwasang Pagbagsak: Nang sa wakas ay nakipagsosyo ang Nokia sa Microsoft at ipinakilala ang mga teleponong Lumia, nawala na ang pangingibabaw nito. Ang tatak na dati’y tila hindi mahahawakan ay nakikipaglaban na ngayon para sa kaligtasan sa isang merkado na tinulungan nitong itayo. Noong 2014, ibinenta ng Nokia ang dibisyon ng mobile phone nito sa Microsoft. Sa kabila ng muling pagkabuhay sa ibang mga tech na lugar, ang paghahari nito sa mga mobile phone ay epektibong natapos. Ang pagbagsak ng Nokia ay hindi dahil sa kakulangan ng mga mapagkukunan o talento — ito ay dahil sa kakulangan ng paningin at hindi pagpayag na umangkop nang mabilis. Sa 2025, ang aral na ito ay nagbibigay-diin sa kahalagahan ng pag-unawa sa buong digital ecosystem at kung paano ang software at user interface ay makabuluhang makakaapekto sa pagiging mapagkumpitensya ng isang produkto.
Brand #4: Toys “R” Us – Ang Hindi Pagtanggap sa E-Commerce
Ang Pag-angat: Ang Toys “R” Us ay minsang naging pangunahing destinasyon para sa mga bata at pamilya. Sa napakalaking retail na tindahan nito at si Geoffrey the Giraffe bilang pinakamamahal nitong maskot, lumikha ang brand ng isang mahiwagang karanasan sa pamimili ng laruan. Nangibabaw ito sa industriya ng laruan sa loob ng mga dekada, na bumubuo ng bilyun-bilyong kita at humuhubog sa mga alaala ng pagkabata sa mga henerasyon. Ang kanilang malawak na seleksyon at presensya sa pisikal na tindahan ay naging pangunahing atraksyon.
Ang Hindi Nakitang Bitak: Habang ang mundo ng retail ay nagsimulang mabilis na umunlad sa pagtaas ng e-commerce, ang Toys “R” Us ay nanatiling malalim na nakaangkla sa modelo ng pisikal na tindahan nito. Nabigo itong mamuhunan nang maaga sa online na imprastraktura at hindi binigyang-priyoridad ang digital transformation — kahit na ang mga higanteng tulad ng Amazon ay nagsimulang muling tukuyin kung paano namili ng mga laruan ang mga pamilya. Sa isang kritikal na maling hakbang sa strategic pivot, ini-outsource ng Toys “R” Us ang mga operasyong e-commerce nito sa Amazon noong unang bahagi ng 2000s sa halip na bumuo ng sarili nitong platform. Pinigilan ng desisyong iyon ang kakayahan ng brand na makipagkumpetensya online, at sa oras na sinubukan nitong bawiin ang digital control, napakalawak na ng agwat. Ang nagpalubha sa problema ay isang pagdurog ng pagkarga ng utang mula sa isang leveraged buyout, na nag-iwan sa kumpanya ng kaunting puwang upang magbago o umangkop, na nagpapahirap sa business sustainability.
Ang Hindi Maiiwasang Pagbagsak: Habang nagbabago ang mga gawi ng consumer online at tinanggap ng mga kakumpitensya ang mga diskarte sa omnichannel retail, nahirapan ang Toys “R” Us na manatiling may kaugnayan. Noong 2017, nag-file ang kumpanya para sa bangkarota, na binanggit ang napakaraming utang at pagbaba ng mga benta. Karamihan sa mga tindahan nito ay sarado noong 2018. Bagama’t may mga pagtatangka na buhayin ang brand sa isang limitadong format, ang iconic na katayuan nito ay hindi pa ganap na naibalik. Ang Toys “R” Us ay hindi natalo sa kakulangan ng demand — hindi tumigil ang mga bata sa pagnanais ng mga laruan. Natalo ito sa kabiguan nitong mag-evolve sa kung paano gusto ng mga customer na bilhin ang mga ito. Sa 2025, ipinapakita nito ang kritikal na pangangailangan para sa isang pinagsamang digital strategy na bumubuo ng isang tuluy-tuloy na karanasan ng customer sa lahat ng platform.
Brand #5: BlackBerry – Ang Pagwawalang-bahala sa Ebolusyon ng User
Ang Pag-angat: Bago ang panahon ng iPhone, ang BlackBerry ang gintong pamantayan ng komunikasyon sa mobile — lalo na sa mundo ng negosyo. Kilala sa pisikal na keyboard, secure na serbisyo ng email, at apela sa enterprise, ang BlackBerry ay naging isang kailangang-kailangan na device para sa mga executive, pulitiko, at celebrity. Sa tuktok nito, kontrolado nito ang higit sa 20% ng pandaigdigang merkado ng smartphone at nakitang halos hindi mahahawakan. Ito ay isang testamento sa matagumpay na pagtutok sa isang tiyak na segmente ng merkado.
Ang Hindi Nakitang Bitak: Ang pinakamalaking lakas ng BlackBerry — ang pagtutok nito sa mga user ng enterprise at secure na komunikasyon — ay naging isang kahinaan nang lumipat ang market ng consumer ng smartphone. Nabigo ang kumpanya na asahan kung gaano kabilis na uunahin ng mga user ng mobile ang mga app, touchscreen, at intuitive na disenyo kaysa sa mga hardware keyboard at tradisyonal na mga email system. Minaliit ng pamumuno ang apela ng iPhone ng Apple at ng Android ecosystem, na nagpapakita ng kakulangan sa strategic foresight at competitive analysis techniques. Naniniwala sila na patuloy na mangingibabaw ang kanilang tapat na user base at disenyong nakasentro sa keyboard. Kahit na ang ekonomiya ng app ay sumabog at ang mga kagustuhan ng mga mamimili ay nagbago, ang BlackBerry ay nanatiling nakatutok sa kasalukuyan nitong modelo, na nabigo sa customer-centric innovation.
Ang Hindi Maiiwasang Pagbagsak: Nang sinubukan ng BlackBerry na mag-pivot — paglulunsad ng mga touchscreen na device at bagong operating system — huli na. Lumipat na ang mga developer, binago ng mga mamimili ang kanilang mga gawi, at inagaw ng mga kakumpitensya ang merkado. Bumagsak ang market share ng BlackBerry, at tuluyang nawala ang dibisyon ng mobile phone nito. Nakaligtas ang kumpanya sa pamamagitan ng paglipat ng focus sa cybersecurity at enterprise software, ngunit nawala ang presensya nito sa mundo ng smartphone. Hindi lang nabigo ang BlackBerry na mag-innovate — nabigo ito maniwala na kailangan ang pagbabago. Ang pagmamataas sa nakaraang tagumpay ay isa sa mga pinaka-mapanganib na blind spot sa negosyo. Sa 2025, ang aral na ito ay nagbibigay-diin sa pangangailangan na maging maliksi ang mga kumpanya (agile business models) at maging bukas sa pagbabago ng produkto kahit na matagumpay ito, lalo na sa pagdami ng AI integration sa mobile devices.
Brand #6: MySpace – Ang Pagkabigo na Unahin ang Karanasan ng Gumagamit
Ang Pag-angat: Noong kalagitnaan ng 2000s, ang MySpace ang pinakabinibisitang social networking site sa mundo. Ito ay isang pioneer ng panahon ng social media, na nag-aalok ng mga nako-customize na profile, pagsasama-sama ng musika, at isang malakas na vibe ng komunidad. Sa kasagsagan nito, mayroon itong mas maraming user kaysa sa Google at ang nangingibabaw na online platform para sa pagpapahayag ng sarili at pagtuklas ng musika. Ito ay ang unang seryosong pagtatangka sa isang malakihang social media platform na tunay na kumonekta sa mga kabataan.
Ang Hindi Nakitang Bitak: Habang mabilis na lumalaki ang MySpace, nagsimula itong magdusa mula sa mga panloob na kahinaan na hindi kailanman natugunan nang maayos. Ang platform ay naging kalat, mabagal, at napuno ng spam. Ang pag-customize na minsang nagpasaya dito ay naging isang pananagutan — ginagawang hindi pare-pareho at magulo ang user experience. Higit sa lahat, nabigo ang MySpace na bigyang-priyoridad ang umuusbong na mga inaasahan ng mga user. Habang umusbong ang Facebook na may mas malinis na disenyo, mas mahusay na mga feature sa privacy, at mas madaling gamitin na interface, hindi tumugon ang MySpace na may makabuluhang mga pagpapabuti. Nahuli din ang platform sa mobile optimization, na malapit nang maging mahalaga sa social media. Sa likod ng mga eksena, ang maling pamamahala at kawalan ng malinaw na pananaw sa produkto ay lalong nagpabagal sa organizational change management at inobasyon. Mas nakatuon ang mga desisyon sa monetization sa pamamagitan ng mga ad kaysa sa karanasan ng user at pangmatagalang pakikipag-ugnayan.
Ang Hindi Maiiwasang Pagbagsak: Nagsimulang umalis ang mga user nang maramihan para sa Facebook. Sinubukan ng MySpace ang ilang muling pagdidisenyo at paglulunsad, kabilang ang pagtulak sa pagiging isang platform ng musika, ngunit wala sa mga ito ang natigil. Nawala nito ang pangunahing madla at kaugnayan sa kultura halos magdamag. Sa kalaunan, ang platform ay nawala sa kalabuan, na naging higit na isang digital ghost town kaysa sa isang social hub. Ibinenta ito para sa isang bahagi ng dating halaga nito. Pinatunayan ng MySpace na hindi sapat ang first-mover advantage — lalo na kapag huminto ka sa pagpapabuti. Sa digital na mundo, ang karanasan ng user ang lahat, at ang hindi pag-aangkop ay isang garantisadong paraan upang mahuli. Sa 2025, kung saan ang mga social media platform ay nagiging mas immersive at personalized, ang pagkabigo ng MySpace ay nagbibigay-diin sa patuloy na pangangailangan na patuloy na baguhin ang customer experience at data privacy protocols.
Brand #7: Borders – Ang Pagbibigay ng Kapangyarihan sa Kalaban
Ang Pag-angat: Sa loob ng mga dekada, ang Borders ay isang higante sa industriya ng retail ng libro. Sa daan-daang malalaking format na tindahan at malawak na seleksyon ng mga aklat, musika, at pelikula, naging pangunahing bagay ito para sa mga mambabasa sa buong US Dahil sa in-store na karanasan — kumpleto sa mga lugar ng pagbabasa at kape — ginawa ang Borders na isang paboritong destinasyon para sa mga mahilig sa libro. Ang kanilang modelo ay nagpapakita ng isang matibay na presensya sa pisikal na tingian.
Ang Hindi Nakitang Bitak: Habang nagsimulang baguhin ng digital disruption ang mga industriya ng pag-publish at retail, gumawa ang Borders ng serye ng mga maling hakbang — ang pinakamalaki ay ang pagkabigo nitong tanggapin ang e-commerce. Sa halip na bumuo ng sarili nitong online na platform sa pagbebenta nang maaga, ipinasa ng Borders ang mga operasyong e-commerce nito sa Amazon noong 2001 — mahalagang outsourcing ang hinaharap nito sa pinakamalaking kakumpitensya nito. Bagama’t agresibong lumawak ang Amazon at pinino ang karanasan sa online na pagbili ng libro, nakatuon ang Borders sa pisikal na pagpapalawak, na nagbukas ng higit pang mga tindahan sa panahong nagbabago ang gawi ng consumer online. Ang Borders ay mabagal ding tumugon sa pagtaas ng mga e-book at digital reader. Habang binuo ng Barnes & Noble ang Nook, huli na ang Borders sa Kobo — at walang sariling digital strategy o device. Ang kawalan ng isang malinaw na strategic pivot ay naging sanhi ng kanilang pagkalugi.
Ang Hindi Maiiwasang Pagbagsak: Ang pagtaas ng utang, mahinang presensya sa online, at pagbaba ng mga benta sa loob ng tindahan ay tuluyang humabol. Noong 2011, nag-file ang Borders para sa bangkarota at nagsimulang isara ang mga natitirang tindahan nito. Ilang taon lang ang nakalipas, isa ito sa pinakamalaking pangalan sa industriya — ngayon ay wala na. Hindi bumagsak ang Borders dahil huminto sa pagbabasa ang mga tao — bumagsak ito dahil hindi nito naiintindihan paano gusto basahin ng mga tao. Ang pagwawalang-bahala sa digital shift at pagbibigay sa online nitong hinaharap ay nagselyado sa kapalaran nito. Sa 2025, kung saan ang mga e-reader, audiobooks, at personalized na content delivery ay nangingibabaw, ang kuwento ng Borders ay isang matinding paalala sa mga negosyo na mamuhunan sa omnichannel presence at maging lider sa customer experience sa lahat ng platform.
Mga Karaniwang Tema: Mga Aral para sa Negosyo sa 2025
Kapag tiningnan natin ang pitong brand na ito nang magkatabi, lumilitaw ang isang malinaw na pattern: hindi biglaan ang pagbagsak ng mga ito — ito ay mabagal, banayad, at ganap na maiiwasan. Ang pinaka-mapanganib na banta sa isang matagumpay na kumpanya ay madalas na hindi isang panlabas na kakumpitensya, ngunit panloob na kasiyahan. Para sa mga lider ng negosyo sa 2025, narito ang mga umuulit na tema na dapat pagtuunan ng pansin:
Paglaban sa Pagbabago at Kawalan ng Agility:
Karamihan sa mga tatak na ito ay kumapit sa kung ano ang nagtrabaho sa nakaraan, kahit na ang merkado ay malinaw na umuunlad. Binalewala ng Kodak ang digital photography, ibinasura ng BlackBerry ang mga touchscreen na smartphone, at minaliit ng Borders ang e-commerce. Sa bawat kaso, ang pagtanggi na umangkop ay tinatakan ang kanilang kapalaran. Sa 2025, ang organizational agility ay hindi na isang opsyon kundi isang kinakailangan. Ang mga kumpanya ay dapat na maging handa na mag-eksperimento, mabigo nang mabilis, at mag-pivot nang may pananagutan. Ang innovation imperative ay nangangailangan ng patuloy na pag-aaral at muling pagtutukoy ng mga proseso ng negosyo.
Pagmamaliit sa mga Disruptor at Kakulangan sa Strategic Foresight:
Netflix, Amazon, Apple, Facebook — ang mga kumpanyang ito ay dating mga underdog. Ngunit hindi sila sineseryoso ng Blockbuster, Borders, at MySpace hanggang sa huli na. Ang sobrang kumpiyansa sa kanilang posisyon sa merkado ay nagbulag sa kanila sa mga bagong kakumpitensya na nakakakuha ng momentum. Sa kasalukuyang dekada, ang mga disruption ay maaaring manggaling sa hindi inaasahang sulok, mula sa mga startup na gumagamit ng AI integration at blockchain, hanggang sa mga bagong modelo ng negosyo na nagpapalit ng buong industriya. Ang strategic foresight ay mahalaga upang makita ang mga banta at pagkakataon bago pa man sila ganap na umusbong.
Kawalan ng Internal na Inobasyon at Takot sa Cannibalization:
Ang ilan sa mga kumpanyang ito ay may mga mapagkukunan, talento, at maging ang teknolohiya upang manguna sa pagbabago. Inimbento ni Kodak ang digital camera. May maagang access ang Nokia sa mga konsepto ng touchscreen. Ngunit ang takot na abalahin ang kanilang sariling mga cash cows ay nagpahinto sa kanila sa pagtaya sa hinaharap. Sa 2025, dapat na yakapin ng mga kumpanya ang ideya ng “self-disruption.” Ang leadership development for innovation ay dapat na tumuon sa pagtatatag ng isang kultura kung saan ang mga empleyado ay hinikayat na mag-isip sa labas ng kahon at hamunin ang umiiral na status quo, kahit na ito ay nangangahulugan ng pagbabago sa sariling produkto o serbisyo.
Pagsasawalang-Bahala sa Karanasan ng Gumagamit at Pagkabigo sa Digital Infrastructure:
Naging digital na gulo ang MySpace. Nadama na ang OS ng BlackBerry ay luma na. Nagkaroon ng clunky online na karanasan ang Toys “R” Us. Samantala, nag-aalok ang mga kakumpitensya ng mas makinis, mas madaling maunawaan na mga alternatibo — at lumipat ang mga consumer. Sa 2025, ang customer experience optimization ay nasa sentro ng lahat ng estratehiya. Ang mga mamimili ay humihingi ng tuluy-tuloy, personalized, at intuitive na pakikipag-ugnayan sa lahat ng touchpoint. Ang pagmamay-ari ng isang matatag at future-proof digital infrastructure ay hindi na lang magandang ideya, ito ay isang pangangailangan para sa kaligtasan.
Kakulangan sa Estratehikong Pamumuno at Maling Pagpapasya:
Sa antas ng ehekutibo, malaki ang papel na ginampanan ng masasamang tawag at hindi pagkakatugma ng mga priyoridad. Kung ito man ay pag-outsourcing ng e-commerce sa isang katunggali sa hinaharap (Borders) o pagpasa sa isang pagbabago ng laro na pagkuha (Blockbuster na tinatanggihan ang Netflix), ang mga desisyon sa pamumuno ay naging mga puntos ng pagbabago — para sa mas masahol pa. Ang digital leadership sa 2025 ay nangangailangan ng malalim na pag-unawa sa teknolohiya, isang malakas na pananaw, at ang tapang na gumawa ng mahihirap na desisyon na nagbibigay-priyoridad sa pangmatagalang paglago kaysa sa panandaliang kita. Ang pag-aaral mula sa mga kasaysayang ito ay kritikal para sa pagbuo ng mas matalinong business strategy.
Ang mga kuwentong ito ay hindi lamang mga lumang kabanata sa kasaysayan ng korporasyon; ang mga ito ay mga buhay na aral na patuloy na nagbibigay-babala sa atin sa taong 2025. Ang bawat pagbagsak ay isang paalala na ang pagiging kampante ay ang pinakamalaking kaaway ng paglago, at ang pagwawalang-bahala sa ebolusyon ng merkado ay isang resipe para sa kapahamakan. Sa isang mundong patuloy na nagbabago sa bilis ng digital, ang kakayahan na kilalanin ang sariling mga kahinaan, yakapin ang inobasyon, at patuloy na umangkop ay hindi lamang susi sa tagumpay kundi sa mismong kaligtasan.
Bilang isang negosyante o lider sa taong 2025, paano mo tinitiyak na ang iyong organisasyon ay hindi magiging susunod na kabanata sa babalang kasaysayang ito? Oras na upang suriin ang iyong mga estratehiya, tanungin ang status quo, at mamuhunan sa kinabukasan ng iyong negosyo. Huwag mong balewalain ang mga aral na ito; gamitin ang mga ito bilang iyong gabay upang makamit ang pangmatagalang tagumpay at brand relevance sa isang mabilis na nagbabagong mundo.
