Mga Aral Mula sa Pagbagsak: Bakit 7 Dating Higante ng Negosyo ang Nawalan ng Kinalaman sa 2025
Bilang isang propesyonal sa negosyo na may mahigit isang dekada ng karanasan, nakita ko na ang paglago ay maaaring maging isang matalim na espada. Sa mga panahong umaakyat ang lahat, madali para sa mga kumpanya na balewalain ang mga lumulubog na problema, na kinukulayan ang kanilang pananaw sa isang kumikinang na hubris. Ngunit sa ating mundo ngayong 2025, na pinabilis ng AI, mabilis na digital transformation, at isang laging nagbabagong ekonomiya ng karanasan, ang paglaban sa pagbabago ay hindi lamang isang panganib; ito ay isang garantisadong landas patungo sa kawalan ng kinalaman. Ang mga aral na ito ay mas mahalaga kaysa kailanman, lalo na para sa mga negosyong Pilipino na humaharap sa sarili nitong natatanging dynamic na merkado at mabilis na pag-angkop ng consumer.
Ang artikulong ito ay isang malalim na pagsusuri sa pitong mga tatak na minsan ay namuno sa kanilang mga merkado. Mayroon silang matapat na customer, pandaigdigang pagkilala, at inggit na market share. Ngunit sa ilalim ng ibabaw, bawat isa ay may dalang isang nakamamatay na depekto—isang kahinaan na kanilang ibinasura, hindi pinansin, o nabigong tugunan sa oras. At habang lumipat ang merkado, nag-innovate ang mga kakumpitensya, o nagbago ang pag-uugali ng consumer, nagkawatak-watak ang kanilang mga imperyo. Mula sa mga retail giants hanggang sa mga pioneers ng tech, ang kanilang mga kuwento ay nagbibigay ng matinding paalala: sa negosyo, ang timing at strategic foresight ay ang lahat. Tatalakayin natin kung paano nagdulot ang paglaban sa pagbabago, pagmaliit sa mga disruptive technologies, at pagkabigo sa internal innovation ng kanilang pagbagsak.
Tuklasin natin ang mga brand na hindi pinansin ang kanilang mga blind spot at nagbayad ng pinakamataas na presyo, na nag-aalok ng mga kritikal na insight para sa mga naghahangad na bumuo ng mga sustainable at future-proof na negosyo sa kasalukuyang dekada. Sa harap ng lumalagong kompetisyon at mga inaasahan ng customer sa 2025, ang pag-unawa sa mga pagkakamaling ito ay hindi na isang opsyon kundi isang kinakailangan para sa business resilience at competitive advantage.
Brand #1: Blockbuster
Ang Dakilang Pagtaas ng Blockbuster
Noong huling bahagi ng 1990s hanggang unang bahagi ng 2000s, ang Blockbuster ay ang hari ng home entertainment. Ang pagbisita sa Blockbuster tuwing Biyernes ng gabi ay isang ritwal para sa milyun-milyong pamilya at film enthusiasts sa buong mundo. Sa rurok nito, ipinagmalaki ng kumpanya ang libu-libong mga tindahan at isang valuation na mahigit $5 bilyon, na nagtatatag ng isang napakalakas na brand loyalty sa pamamagitan ng pisikal na karanasan ng pagpili ng pelikula. Para sa marami, ang Blockbuster ay hindi lamang isang tindahan; ito ay isang hub ng komunidad, isang pinagmumulan ng kagalakan at pag-asa sa weekend. Ang kanilang operational efficiency sa pamamahala ng pisikal na imbentaryo at paghahatid ng serbisyo sa customer ay noon ay walang kapantay.
Ang Binalewalang Kahinaan ng Blockbuster at ang Ating Realidad ng 2025
Ang core business model ng Blockbuster ay nakasalalay nang husto sa pisikal na pagrenta ng pelikula at, lalo na, sa mga late fee. Ngunit, habang papalapit ang bagong milenyo, tahimik nang nagbabago ang pag-uugali ng mamimili. Ang mga tao ay naghahanap ng higit na kaginhawahan, on-demand entertainment, at isang mas tuluy-tuloy na customer journey. Sa 2025, ang kahalagahan ng on-demand at personalized experience ay lampas na sa simpleng kaginhawaan; ito ay isang inaasahan. Ang mga streaming platforms ay nag-aalok ngayon ng mga pinasadyang nilalaman gamit ang AI, na nagpapataas ng bar para sa bawat media consumption.
Ang Blockbuster ay nagkaroon ng gintong pagkakataon noong 2000 na bilhin ang Netflix sa halagang $50 milyon – isang halaga na ngayon ay halos hindi na maisip. Ang deal na ito ay tinanggihan na may pagtawa, na isang klasikong halimbawa ng leadership blind spot. Sa halip na yakapin ang digital streaming at alisin ang punto ng alitan na dulot ng mga late fee, dinoble ng Blockbuster ang lumang modelo nito, na binabalewala ang mga unang senyales ng digital disruption. Sa kanilang pagtanggi na mag-innovate at tanggapin ang pagbabago, ipinakita nila ang isang kawalan ng strategic foresight, isang kritikal na sangkap para sa anumang kumpanya na umaasa sa growth strategies sa 2025.
Ang Pagbagsak ng Blockbuster
Habang namuhunan ang Netflix sa pagbuo ng isang scalable na teknolohiya at lumikha ng isang superior customer experience na naka-base sa subscription economy, ang Blockbuster ay patuloy na sumasalalay sa brick-and-mortar na modelo. Sa oras na sinubukan nilang ilunsad ang kanilang sariling streaming service, huli na. Ang mga consumer ay lumipat na.
Noong 2010, nag-file ng bankruptcy ang Blockbuster, isang simbolikong pagbagsak ng isang dating higante. Ngayon, isang tindahan na lang ang nananatili—isang nostalgic na tourist stop sa Bend, Oregon. Ang kuwento ng Blockbuster ay isang matinding paalala sa business risk ng pagiging complacent at ang kahalagahan ng market adaptation. Para sa mga negosyo sa Pilipinas sa 2025, kung saan ang e-commerce at digital services ay nagbabago nang napakabilis, ang pag-ignore sa digital na pagbabago ay nangangahulugan ng pagkawala ng competitive advantage at sustainability.
Brand #2: Kodak
Ang Iconic na Pagtaas ng Kodak
Sa loob ng karamihan ng ika-20 siglo, ang pangalang Kodak ay kasingkahulugan ng photography. Ang kumpanya ay halos umimbento ng consumer camera market at nangibabaw sa pandaigdigang pagbebenta ng film. Ang konsepto ng “Kodak moment” ay hindi lamang isang larawan; ito ay isang sanggunian sa kultura, na sumasalamin sa kakayahan ng brand na itala at panatilihin ang mga mahalagang alaala. Sa rurok nito, ang Kodak ay nagkaroon ng market share na mahigit 80% sa industriya ng pelikula at nagtatrabaho ng higit sa 140,000 katao sa buong mundo, na nagpapakita ng isang pamana ng innovation at kalidad.
Ang Binalewalang Kahinaan ng Kodak at ang Aral ng Internal Innovation sa 2025
Kabalintunaan, ang pagbagsak ng Kodak ay nagsimula sa sarili nitong groundbreaking invention. Noong 1975, isang engineer ng Kodak, si Steven Sasson, ang lumikha ng unang digital camera. Ngunit sa halip na yakapin ang pagkakataong ito, ibinaon ito ng pamunuan ng Kodak. Kinatatakutan ng mga executive na ang digital photography ay cannibalize sa kanilang napakapakinabang na negosyo ng film. Ito ay isang klasikong kaso ng “innovator’s dilemma,” na isang business risk na patuloy na nagpapahirap sa mga kumpanya sa 2025, lalo na sa pagdating ng AI na maaaring magpabago ng mga lumang modelo ng negosyo.
Sa loob ng ilang dekada, binalewala nila ang lumalagong banta. Nagiging mas abot-kaya ang mga digital camera, nakakuha ng camera capabilities ang mga smartphone, at lumayo ang mga consumer sa pelikula—ngunit nanatiling nakakapit ang Kodak sa legacy business nito. Ang kanilang failure to innovate internally, o ang kawalan ng strategic foresight, ay humadlang sa kanilang kakayahang mag-adapt sa merkado. Kung sa 2025, ang isang kumpanya ay hindi aktibong naghahanap ng pagbabago mula sa loob at hinahayaan ang takot na pigilan ang progress, ito ay mapapag-iwanan.
Ang Pagbagsak ng Kodak
Sa oras na seryosong pumasok ang Kodak sa digital market, hindi na sila ang innovator; sila ay naglalaro ng catch-up. Ang mga kakumpitensya tulad ng Canon, Sony, at sa kalaunan, ang mga mobile phone manufacturers ay nakuha na ang espasyo. Bumagsak ang kita ng Kodak, at noong 2012, nag-file ng bankruptcy ang kumpanya.
Bagaman sa huli ay lumabas ito mula sa pagkalugi at lumipat patungo sa commercial printing at technology services, nawala ang dominasyon ng Kodak sa photography—at hindi na ito bumalik. Ang kuwento ng Kodak ay isang babalang kuwento ng takot sa sariling innovation kaysa sa pagkabigo ng kakumpitensya. Sa 2025, ang mga kumpanya na hindi handang gambalain ang kanilang sarili ay gagambalain ng iba. Ang lesson dito ay ang patuloy na investment sa R&D at ang willingness na kumuha ng calculated business risk ay mahalaga para sa long-term sustainability.
Brand #3: Nokia
Ang Pandaigdigang Dominasyon ng Nokia
Noong unang bahagi ng 2000s, ang Nokia ang undisputed global leader sa mobile phones. Ang kanilang mga device ay matibay, maaasahan, at minahal ng lahat. Sa isang punto, hawak ng Nokia ang higit sa 40% ng pandaigdigang mobile phone market—isang halos hindi maisip na market share ngayon. Ang brand ay naging simbolo ng innovation at accessibility sa communication technology, na itinatampok ang user-friendly na disenyo at pambihirang battery life. Ang kanilang competitive advantage ay nakaugat sa kanilang kakayahan na maghatid ng kalidad at pagiging maaasahan sa isang mabilis na lumalagong merkado.
Ang Binalewalang Kahinaan ng Nokia: Software, Ecosystem, at Customer Experience sa Pananaw ng 2025
Ang pinakamalaking lakas ng Nokia ay nasa hardware—ngunit ang kahinaan nito ay nasa software at ecosystem strategy. Habang ang mobile landscape ay nagsimulang lumipat patungo sa mga smartphone, apps, at touchscreens, nabigo ang Nokia na makita kung gaano kritikal ang user experience at ang buong platform ecosystem. Sa 2025, ang kahalagahan ng isang seamless digital experience at isang robust developer ecosystem ay ang pundasyon ng anumang matagumpay na teknolohiya. Ang AI-driven personalization at intuitive UX/UI ay ngayon ang standard.
Ang kumpanya ay kumapit sa Symbian operating system nito, na clunky at developer-unfriendly, kahit na inilunsad ng Apple ang iPhone na may tuluy-tuloy na interface at isang app store na nagbago sa merkado. Sumunod ang Android sa lalong madaling panahon, mabilis na umaakit sa parehong mga user at developer. Ang pamunuan ng Nokia ay dumanas din ng internal misalignment, kung saan ang pagbabago ay pinabagal ng burukrasya at takot sa panganib, at ang mga kritikal na desisyon ay naantala, na nagpapababa ng kanilang kakayahang mag-adapt sa merkado at mag-innovate. Ang failure to adapt na ito ay isang mahalagang aral sa strategic planning.
Ang Pagbagsak ng Nokia
Sa oras na nakipagsosyo ang Nokia sa Microsoft at ipinakilala ang mga teleponong Lumia na gumagamit ng Windows Phone OS, nawala na ang kanilang dominasyon. Ang brand na dating tila hindi mahawakan ay nakikipaglaban na ngayon para sa kaligtasan sa isang merkado na tinulungan nitong itayo.
Noong 2014, ibinenta ng Nokia ang mobile phone division nito sa Microsoft. Sa kabila ng muling pagkabuhay sa ibang mga tech na lugar tulad ng network infrastructure, ang kanilang paghahari sa mga mobile phone ay epektibong natapos. Ang pagbagsak ng Nokia ay hindi dahil sa kakulangan ng mga mapagkukunan o talento—ito ay dahil sa kakulangan ng paningin at hindi pagpayag na umangkop nang mabilis, lalo na sa software at customer experience. Ang dominasyon sa isang panahon ay hindi ginagarantiyahan ang kaugnayan sa susunod, isang kritikal na punto para sa mga kumpanyang nasa forefront ng digital transformation sa 2025.
Brand #4: Toys “R” Us
Ang Magikal na Pagtaas ng Toys “R” Us
Ang Toys “R” Us ay minsan ang pinakamahalagang destinasyon para sa mga bata at pamilya. Sa kanyang napakalaking retail stores at si Geoffrey the Giraffe bilang minamahal nitong maskot, lumikha ang brand ng isang mahiwagang karanasan sa pamimili ng laruan. Pinangunahan nito ang industriya ng laruan sa loob ng mga dekada, na bumubuo ng bilyun-bilyong kita at humuhubog sa mga alaala ng pagkabata sa mga henerasyon. Ang brand ay nagtatag ng isang malakas na customer loyalty sa pamamagitan ng pagbibigay ng isang napakagandang pisikal na karanasan.
Ang Binalewalang Kahinaan ng Toys “R” Us: E-commerce at Omnichannel sa Realidad ng 2025
Habang ang retail world ay nagsimulang mabilis na umunlad sa pagtaas ng e-commerce, ang Toys “R” Us ay nanatiling malalim na nakaangkla sa modelo ng pisikal na tindahan nito. Nabigo itong mamuhunan nang maaga sa online infrastructure at hindi binigyang-priyoridad ang digital transformation—kahit na ang mga higanteng tulad ng Amazon ay nagsimulang muling tukuyin kung paano namili ng mga laruan ang mga pamilya. Sa 2025, ang mga retail business ay dapat na magkaroon ng isang seamless omnichannel strategy, kung saan ang online at offline na karanasan ay magkakasama. Ang data analytics ay nagpapahintulot ngayon sa mga retailers na maunawaan ang mga kagustuhan ng consumer sa isang granular na antas, na ginagawang hindi mapapatawad ang pagbalewala sa e-commerce.
Sa isang kritikal na maling hakbang sa strategic planning, ini-outsource ng Toys “R” Us ang mga operasyong e-commerce nito sa Amazon noong unang bahagi ng 2000s sa halip na bumuo ng sarili nitong platform. Pinigilan ng desisyong iyon ang kakayahan ng brand na makipagkumpitensya online, at sa oras na sinubukan nitong bawiin ang digital control, napakalawak na ng agwat. Ang nagpalubha sa problema ay isang pagdurog ng pagkarga ng utang mula sa isang leveraged buyout, na nag-iwan sa kumpanya ng kaunting puwang upang mag-innovate o umangkop sa market trends.
Ang Pagbagsak ng Toys “R” Us
Habang nagbabago ang gawi ng consumer online at tinanggap ng mga kakumpitensya ang omnichannel strategies, nahirapan ang Toys “R” Us na manatiling may kaugnayan. Noong 2017, nag-file ang kumpanya para sa bankruptcy, na binanggit ang napakaraming utang at pagbaba ng mga benta. Karamihan sa mga tindahan nito ay sarado noong 2018.
Bagama’t may mga pagtatangka na buhayin ang brand sa isang limitadong format sa pamamagitan ng partnership sa iba’t ibang retailer, ang iconic na katayuan nito ay hindi pa ganap na naibalik. Ang Toys “R” Us ay hindi natalo sa kakulangan ng demand—hindi tumigil ang mga bata sa pagnanais ng mga laruan. Natalo ito sa kabiguan nitong mag-evolve sa kung paano gusto ng mga customer bilhin ang mga ito. Ang aral para sa 2025 ay malinaw: ang pagkabigong mag-invest sa digital transformation at customer experience ay isang recipe para sa pagkalugi ng negosyo.
Brand #5: BlackBerry
Ang Simbolo ng Enterprise Mobility: Ang Pagtaas ng BlackBerry
Bago ang panahon ng iPhone, ang BlackBerry ang gintong pamantayan ng mobile communication—lalo na sa mundo ng negosyo. Kilala sa iconic na pisikal na keyboard, secure na serbisyo ng email, at apela sa enterprise, ang BlackBerry ay naging isang kailangang-kailangan na device para sa mga executive, pulitiko, at celebrity. Sa rurok nito, kinontrol nito ang higit sa 20% ng pandaigdigang smartphone market at itinuring na halos hindi mahawakan. Ang kanilang focus sa seguridad at productivity ay nagbigay sa kanila ng isang malinaw na competitive advantage.
Ang Binalewalang Kahinaan ng BlackBerry: User Experience vs. Enterprise Focus sa Konteksto ng 2025
Ang pinakamalaking lakas ng BlackBerry—ang pagtutok nito sa mga user ng enterprise at secure na komunikasyon—ay naging isang kahinaan nang lumipat ang consumer smartphone market. Nabigo ang kumpanya na asahan kung gaano kabilis na uunahin ng mga mobile user ang mga app, touchscreen interface, at intuitive na disenyo kaysa sa mga hardware keyboard at tradisyonal na mga email system. Sa 2025, ang mga boundaries sa pagitan ng enterprise at consumer tech ay malabo na; ang mga tool ay inaasahang maging user-friendly at secure. Ang AI-powered personal assistants at seamless integration sa iba’t ibang app ay ang bagong pamantayan.
Minaliit ng pamunuan ang apela ng iPhone ng Apple at ng Android ecosystem. Naniniwala sila na patuloy na mangingibabaw ang kanilang tapat na user base at disenyong nakasentro sa keyboard. Kahit na ang app economy ay sumabog at ang mga kagustuhan ng mga mamimili ay nagbago, ang BlackBerry ay nanatiling nakatutok sa kasalukuyan nitong modelo, na kulang sa market adaptation at strategic foresight. Ang pagkabigo na ito sa internal innovation at pagkilala sa nagbabagong customer experience ay naging sanhi ng kanilang pagbagsak.
Ang Pagbagsak ng BlackBerry
Sa oras na sinubukan ng BlackBerry na mag-pivot—paglulunsad ng mga touchscreen na device at bagong operating system—huli na. Lumipat na ang mga developer, binago ng mga mamimili ang kanilang mga gawi, at inagaw ng mga kakumpitensya ang merkado. Ang market share ng BlackBerry ay bumagsak, at tuluyang nawala ang dibisyon ng mobile phone nito. Nakaligtas ang kumpanya sa pamamagitan ng paglipat ng focus sa cybersecurity at enterprise software, na isang matagumpay na strategic pivot, ngunit nawala ang presensya nito sa mundo ng smartphone.
Hindi lang nabigo ang BlackBerry na mag-innovate—nabigo ito maniwala na kinailangan ang pagbabago. Ang pagmamataas sa nakaraang tagumpay ay isa sa mga pinaka-mapanganib na blind spot sa negosyo, at isang mahalagang aral sa business risk management para sa mga kumpanya sa 2025. Ang mga kumpanyang hindi handang balansehin ang legacy expertise sa forward-thinking innovation ay mahihirapan na manatiling relevant.
Brand #6: MySpace
Ang Pioneer ng Social Media: Ang Pagtaas ng MySpace
Noong kalagitnaan ng 2000s, ang MySpace ang pinakabinibisitang social networking site sa mundo. Ito ay isang pioneer ng panahon ng social media, na nag-aalok ng mga nako-customize na profile, pagsasama-sama ng musika, at isang malakas na vibe ng komunidad. Sa kasagsagan nito, mayroon itong mas maraming user kaysa sa Google at ang nangingibabaw na online platform para sa pagpapahayag ng sarili at pagtuklas ng musika. Ang MySpace ay nakabuo ng isang napakalakas na customer loyalty at isang natatanging online community.
Ang Binalewalang Kahinaan ng MySpace: User Experience, Data Privacy, at Scalability sa 2025
Habang mabilis na lumalaki ang MySpace, nagsimula itong magdusa mula sa mga panloob na kahinaan na hindi kailanman natugunan nang maayos. Ang platform ay naging kalat, mabagal, at napuno ng spam. Ang pag-customize na minsang nagpasaya dito ay naging isang pananagutan—ginagawang hindi pare-pareho at magulo ang karanasan ng user. Sa 2025, ang user experience (UX) ay hindi lang isang feature, ito ay ang buong produkto. Ang data privacy at seguridad ay kritikal, at ang AI ay ginagamit upang lumikha ng mga personalized ngunit walang friction na karanasan. Ang MySpace ay nabigo sa lahat ng aspeto na ito.
Higit sa lahat, nabigo ang MySpace na bigyang-priyoridad ang umuusbong na mga inaasahan ng mga user. Habang umusbong ang Facebook na may mas malinis na disenyo, mas mahusay na mga feature sa privacy, at mas madaling gamitin na interface, hindi tumugon ang MySpace na may makabuluhang mga pagpapabuti. Nahuli din ang platform sa mobile optimization, na malapit nang maging mahalaga. Sa likod ng mga eksena, ang maling pamamahala at kawalan ng malinaw na pananaw sa produkto ay lalong nagpabagal sa innovation. Mas nakatuon ang mga desisyon sa monetization sa pamamagitan ng mga ad kaysa sa karanasan ng user at pangmatagalang pakikipag-ugnayan, isang malaking pagkakamali sa strategic planning.
Ang Pagbagsak ng MySpace
Nagsimulang umalis ang mga user nang maramihan para sa Facebook. Sinubukan ng MySpace ang ilang muling pagdidisenyo at paglulunsad, kabilang ang pagtulak sa pagiging isang platform ng musika, ngunit wala sa mga ito ang natigil. Nawala nito ang pangunahing madla at kaugnayan sa kultura halos magdamag, isang mabilis na pagkalugi sa negosyo.
Sa kalaunan, ang platform ay nawala sa kalabuan, na naging higit na isang digital ghost town kaysa sa isang social hub. Ibinenta ito para sa isang bahagi ng dating halaga nito. Pinatunayan ng MySpace na hindi sapat ang first-mover advantage—lalo na kapag huminto ka sa pagpapabuti. Sa digital na mundo, ang karanasan ng user ang lahat, at ang hindi pag-aangkop ay isang garantisadong paraan upang mahuli. Ang aral para sa 2025 ay ang patuloy na market adaptation at investment sa user experience ang susi sa competitive advantage.
Brand #7: Borders
Ang Elegansiya ng Pagbabasa: Ang Pagtaas ng Borders
Sa loob ng mga dekada, ang Borders ay isang higante sa industriya ng retail ng libro. Sa daan-daang malalaking format na tindahan at malawak na seleksyon ng mga aklat, musika, at pelikula, naging pangunahing bagay ito para sa mga mambabasa sa buong US Dahil sa in-store na karanasan—kumpleto sa mga lugar ng pagbabasa at kape—ginawa ang Borders na isang paboritong destinasyon para sa mga mahilig sa libro. Ang Borders ay nagbigay ng isang kultural na sentro at isang natatanging customer experience na nagtatag ng malakas na brand loyalty.
Ang Binalewalang Kahinaan ng Borders: Digital Disruption, E-commerce, at ang Pagbabago ng Consumer Behavior sa 2025
Habang nagsimulang baguhin ng digital disruption ang mga industriya ng publishing at retail, gumawa ang Borders ng serye ng mga maling hakbang—ang pinakamalaki ay ang pagkabigo nitong tanggapin ang e-commerce. Sa 2025, ang kahalagahan ng isang matibay na digital presence at isang malinaw na e-commerce strategy ay hindi na mapag-aalinlanganan. Ang personalization, mabilis na paghahatid, at seamless online shopping experience ay ang mga inaasahan ng customer.
Sa halip na bumuo ng sarili nitong online na platform sa pagbebenta nang maaga, ipinasa ng Borders ang mga operasyong e-commerce nito sa Amazon noong 2001—mahalagang outsourcing ang hinaharap nito sa pinakamalaking kakumpitensya nito. Bagama’t agresibong lumawak ang Amazon at pinino ang karanasan sa online na pagbili ng libro, nakatuon ang Borders sa pisikal na pagpapalawak, na nagbukas ng higit pang mga tindahan sa panahong nagbabago ang gawi ng consumer online. Ang Borders ay mabagal ding tumugon sa pagtaas ng mga e-book at digital reader. Habang binuo ng Barnes & Noble ang Nook, huli na ang Borders sa Kobo—at walang sariling diskarte sa marketing o device. Ang kakulangan sa strategic foresight at failure to adapt sa market trends ay naging sanhi ng kanilang pagkalugi.
Ang Pagbagsak ng Borders
Ang pagtaas ng utang, mahinang presensya sa online, at pagbaba ng mga benta sa loob ng tindahan ay nahuli. Noong 2011, nag-file ang Borders para sa bankruptcy at nagsimulang isara ang mga natitirang tindahan nito. Ilang taon lang ang nakalipas, isa ito sa pinakamalaking pangalan sa industriya—ngayon ay wala na.
Hindi bumagsak ang Borders dahil huminto sa pagbabasa ang mga tao—bumagsak ito dahil hindi nito naiintindihan kung paano gusto ng mga tao magbasa at mamili. Ang pagwawalang-bahala sa digital shift at pagbibigay sa online nitong hinaharap ay nagselyado sa kapalaran nito. Sa 2025, ang anumang business strategy na nagpapabaya sa digital transformation at customer experience ay doomed to fail.
Mga Karaniwang Tema sa Pagbagsak ng Negosyo sa Panahon ng 2025
Kapag tiningnan namin ang pitong brand na ito nang magkatabi, lumilitaw ang isang malinaw na pattern: hindi biglaan ang pagbagsak ng mga ito—ito ay mabagal, banayad, at ganap na maiiwasan. Ang pinaka-mapanganib na banta sa isang matagumpay na kumpanya ay madalas na hindi isang panlabas na kakumpitensya, ngunit panloob na kasiyahan at kawalan ng proactive na business risk management. Narito ang mga umuulit na tema sa likod ng kanilang pagbagsak, na mas may kinalaman ngayon sa 2025 na pinapabilis ng AI at global competition:
Paglaban sa Pagbabago (Resistance to Change at Market Adaptation)
Karamihan sa mga tatak na ito ay kumapit sa kung ano ang nagtrabaho sa nakaraan, kahit na ang merkado ay malinaw na umuunlad. Binalewala ng Kodak ang digital photography, ibinasura ng BlackBerry ang mga touchscreen na smartphone, at minaliit ng Borders ang e-commerce. Sa bawat kaso, ang pagtanggi na umangkop ay tinatakan ang kanilang kapalaran. Sa 2025, ang bilis ng pagbabago ay napakabilis; ang pagtanggap sa AI, automation, at bagong business models ay hindi na opsyon kundi kinakailangan para sa growth strategies at competitive advantage.
Pagmaliit sa mga Nakakagambalang Teknolohiya at Kompetisyon (Underestimating Disruptors and Competitive Advantage)
Netflix, Amazon, Apple, Facebook—ang mga kumpanyang ito ay dating mga underdog. Ngunit hindi sila sineseryoso ng Blockbuster, Borders, at MySpace hanggang sa huli na. Ang sobrang kumpiyansa sa kanilang posisyon sa merkado ay nagbulag sa kanila sa mga bagong kakumpitensya na nakakakuha ng momentum. Ngayon, ang mga startup na pinapagana ng AI ay maaaring mabilis na lumikha ng mga disruptive technologies. Ang isang pro-active na business strategy ay kinakailangan upang matukoy at matugunan ang mga bagong panganib.
Pagkabigong Magbago mula sa Loob (Failure to Innovate Internally at Strategic Foresight)
Ang ilan sa mga kumpanyang ito ay may mga mapagkukunan, talento, at maging ang teknolohiya upang manguna sa innovation. Inimbento ni Kodak ang digital camera. May maagang access ang Nokia sa mga konsepto ng touchscreen. Ngunit ang takot na abalahin ang kanilang sariling mga cash cows ay nagpahinto sa kanila sa pagtaya sa hinaharap. Sa 2025, ang kultura ng internal innovation, kung saan ang mga empleyado ay hinihikayat na mag-eksperimento at ang pamumuno ay handang kumuha ng calculated business risk, ay kritikal para sa sustainability at business resilience.
Mahinang Karanasan ng User at Paghinto sa Teknolohiya (Poor User Experience and Technical Stagnation)
Naging digital na gulo ang MySpace. Nadama na ang OS ng BlackBerry ay luma na. Nagkaroon ng clunky online na karanasan ang Toys “R” Us. Samantala, nag-aalok ang mga kakumpitensya ng mas makinis, mas madaling maunawaan na mga alternatibo—at lumipat ang mga consumer. Sa 2025, ang customer experience ay ang ultimate battlefield. Ang mga kumpanyang hindi namumuhunan sa patuloy na pagpapabuti ng kanilang digital interface, paggamit ng data analytics upang maunawaan ang user journey, at pagtanggap sa AI para sa personalized experience ay mawawalan ng customer loyalty at competitive advantage.
Mga Blind Spot ng Pamumuno at mga Maling Hakbang sa Estratehiya (Leadership Blind Spots and Strategic Missteps)
Sa antas ng ehekutibo, malaki ang papel na ginagampanan ng masasamang tawag at hindi pagkakatugma ng mga priyoridad. Kung ito man ay pag-outsourcing ng e-commerce sa isang katunggali sa hinaharap (Borders) o pagpasa sa isang pagbabago ng laro na pagkuha (Blockbuster na tinatanggihan ang Netflix), ang mga desisyon sa pamumuno ay naging mga punto ng pagbabago—para sa mas masahol pa. Ang epektibong corporate governance at isang culture of strategic foresight ay mahalaga para maiwasan ang business failure. Ang mga pinuno sa 2025 ay dapat maging visionary, agile, at handang hamunin ang status quo para matiyak ang long-term sustainability ng kanilang negosyo.
Ang mga kuwentong ito ay hindi lamang mga lumang kabanata sa kasaysayan ng negosyo; sila ay mga buhay na aral para sa mga kumpanyang Pilipino at pandaigdigan na nagna-navigate sa masalimuot na landscape ng 2025. Ang panahon ngayon ay nangangailangan ng matalas na pananaw, kakayahang umangkop, at isang walang sawang pagtutok sa customer at innovation. Huwag hayaang ang tagumpay ng kahapon ang maging bilanggo mo sa kinabukasan.
Ngayon, higit kailanman, ang matatag na strategic planning, patuloy na digital transformation, at isang kultura ng pagbabago ang nagtatakda ng mga nagpapatuloy na lider mula sa mga nalimutan.
Ang iyong negosyo ba ay handa para sa mga hamon at pagkakataon ng 2025? Huwag hayaang ang iyong kumpanya ang maging susunod na babala. Tuklasin kung paano ka makakapag-innovate, makakapag-adapt, at makakapag-secure ng iyong competitive advantage sa lumalaking digital na ekonomiya ngayon. Bisitahin ang aming website o kumonsulta sa aming mga eksperto upang bumuo ng isang future-proof na business strategy.
